發布時間：2024-2-25 分類： 電商動態
2014年是公眾意見變化的一年。年初，公眾意見CEO張濤宣布他將在年會上開始第二次冒險，因此公眾評論進入了“狼性”時代。組織結構和人員的調整，績效評估和文化氛圍的變化都證實了公眾評論的重大舉措。這帶來的是整體表現的大幅提升。集團采購，大規模推廣和快速發展，網上預訂，酒店，電影等新業務全部綻放，此外，研發，銷售，客戶服務效率提高一倍以上，公眾評論速度加快。
公眾評論年度的變化在許多人看來都是如此，而在一線銷售的情況下，對今年革命的評論“幾乎每個人都脫離了皮膚”。公眾評論親子企業負責人林彬彬表示，自2013年下半年以來，公司業績指標有明顯增長。 “很多個晚上，該部門將舉行緊急會議，討論如何實現銷售目標。進入2014年，特別是從1月到3月，公司比過去更加強調‘擁抱變化’在六月之前，幾乎每個人都像是一層皮膚，有一種痛苦的感覺。 “今年7月，她走出了艱難的狀態。11月，她晉升為主管，負責親子生意中超過10人的銷售團隊。像林彬彬一樣，有很多人評論中間的評論已在此階段推廣。
雖然張濤帶領公眾對這一變化發表評論，但他并沒有忘記人才因素。他強調，評論中的各種變化“當說它是看各個部門的老板，人們的想法是一樣的，你已經改變和無用”，因此，“關鍵人員行為的變化對于文化的變遷，帶來了一些新的實踐和風格“。
張濤透露，這些評論引入了英美煙草甚至微軟等國際巨頭的眾多人才，注入了不同的元素。他們形成的指導與人性化管理的評價可以在線和線下平衡兩個團隊，提高歸屬感，特別是中層以上的管理者溝通順暢，“困難和有價值”。
以張濤本人為例。他透露，該公司的高管持有80％的股份，其中一半掌握在他手中。但他反對威權主義，主張民主集中。 “一般來說，重要決策是在這里做出的，無論是戰略，核心架構，人員，業務發展還是hellip;…必須有決策者，這一點沒有爭議。 ”他說。但是很多事情都有工作的權利，他不會介入更精細。
審查的整體氛圍也在發生變化。獎懲表現制度，倡導價值觀的實施，以及注重結果的判斷機制，使執行工作全面改善。研發，銷售和客戶服務效率整體上翻了一番。新產品和功能快速迭代;在銷售線上，人均網上商家數量比年初增加近一倍;在用戶體驗方面，在訂單大幅增加的情況下，用戶投訴率下降了一半。
截至12月中旬，團購交易數量比2014年初增加了2倍多，合作商戶數量增加了近5倍，月交易量已突破20億，單日12月交易日突破1億。特別是在三，四線城市，20多個城市遭遇了第一次反擊;大型推廣業務每月訂單超過1億，移動廣告業務在3月份的月收入翻了一番。餐廳在線預訂，酒店，海外電視臺，電影等新業務也在搶購并取得多項突破。
張濤表示，他對今年的整體業務非常滿意，而且每條線的速度都非常明顯，一季度好于四分之一。他認為整個O2O模式可以在2015年得到確認，他對審查的未來充滿信心。
