近年來，在電子商務和品牌推動的影響下，傳統(tǒng)服裝零售業(yè)日趨慘淡，甚至頻繁出現“封閉潮流”，尤其是移動互聯網的發(fā)展，一批服裝電力早期崛起天淘寶。在互聯網的浪潮下，商業(yè)企業(yè)開始逐步將淘寶店鋪發(fā)展成為微商店。他們有可能直接開發(fā)自己的B2C商場，或采用自營模式與互聯網取得聯系。 O2O的崛起逐漸改變了服裝零售業(yè)的領土。

　　借助移動互聯網發(fā)力O2O

隨著互聯網的發(fā)展和智能手機的普及，消費者在移動端的消費習慣逐漸成熟。據統(tǒng)計，在去年（2014年）的十一項活動中，移動銷售占總銷售額的42.8％。想象一下，比13年多20.4％，無需打開電腦，躺在床上玩手機，將手指移到購物車中，這是一次絕佳的購物體驗，這也是一次絕佳的機會為服裝零售業(yè)扭轉局面。 。

服裝O2O的做法通常是引導線上和線下客戶互相增加，增加消費者的數量和網上購物的頻率，并且有很多型號。例如，京東與Qizhi集團，La Chapelle，特步和李寧等四家知名服裝公司攜手合作。讓其在線消費者選擇在最近的商店分發(fā)或提貨。離線商店中的消費者也可以嘗試佩戴離線代碼，掃描QR代碼行，然后從京東提供服務。

服裝O2O借助移動互聯網目前是微商城，微官網和APP，微商城目前在傳統(tǒng)服裝零售企業(yè)轉型中比較常見，模式是通過微信公眾號來推動營銷服務，如歌思，通過“1對1”的形式，為消費者提供形象顧問，以實現服裝“私人秩序”，促進互信;微官方網站是基于云端的，例如，消費者只需要通過在手機上安裝快捷鍵，就可以在wifi環(huán)境中通過微信和二維碼瀏覽購物，并且客戶的體檢更好;目前市場上很多品牌都有自己的官方APP，比如ZARA。 H& M，優(yōu)衣庫和IT，消費者可以隨時隨地在線找到附近的商店和一些折扣活動。 APP中的樣式可以直接在附近的商店購買，以實現在線和離線相互指導。

　　如何運營服裝O2O?

一方面，服裝企業(yè)需要開辟線上線下ERP系統(tǒng)，即離線ERP系統(tǒng)和在線平臺連接，企業(yè)可以在線管理，如銷售數據，生產數量等，消費者可以消費品，金額與積分等方面同步。

此外，企業(yè)可以通過發(fā)放優(yōu)惠券，紅包，現金券等，或VIP會員的特許銷售和搶購來促進消費者支出，并為新客戶的手機實施一流的減免。他們也可以在商店推廣。在線購物點可在線兌換折扣，特殊信用交換區(qū)等。

　　重構價值鏈，實現O2O的理想模式

對于大多數傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說，他們仍然停留在如何營銷服裝O2O的水平，并希望吸引消費者，簡單的服務或價格優(yōu)惠不能完全達到目的，無論時代如何變化，模式如何變化消費者仍然希望獲得質量好，價格低廉的最佳體驗，對于大多數服裝公司來說，他們需要勇于破壞現有的價值鏈并重建。

以相同的價格在線和離線銷售，創(chuàng)造良好的體驗：對于客戶，無論是在線還是離線，渠道都不重要。最重要的是網上購買的商品，價格不會高于網上，質量也不比網上差，但是你在網上購買的商品，到貨速度快，而且質量和價格應該與實體店。最好的方法是以相同的價格采用在線和離線銷售策略，這實質上是消費者提升購物體驗。

改變供應鏈，提高服務效率：就像以相同價格在線和離線銷售一樣，最終目標不是增加銷售渠道，而是共同努力，盡量減少資源浪費。優(yōu)衣庫的庫存周期為83.72天，主要通過實時監(jiān)控。分析銷售數據以指定生產量并調整營銷計劃。庫存基本為零。因此，只能打開在線和離線ERP，以最大限度地減少信息路徑，提高效率和質量。

“目前，傳統(tǒng)服裝零售業(yè)普遍處于低迷狀態(tài)。轉型是時代的潮流。要做得好，我們必須同時控制價格，質量，營銷和供應鏈的四個關鍵點。“，”過渡期也是一個洗牌期。只有那些重視產品形象和服務的公司，同時時間有決心在關鍵時刻打破船，也許能夠在大浪之下生存。“ ”的

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