本報訊 老年人身體不便去派出所辦理證件，怎么辦？沒關系，用手機登錄山西公安創新便民服務“一網通一次辦”平臺，可以預約民警上門服務。3月29日，公安杏花嶺分局巨輪派出所民警就為兩位耄耋老人上門辦理了身份證。

　　劉大爺戶口所在地為巨輪派出所，但居住在位于享堂南街的礦機宿舍，是典型的“人戶分離”。前幾天，因宿舍區要進行暖氣改造，物業人員通知老人提供身份證。然而，老人卻怎么也找不見身份證。3月27日，由于老人出門不便，無法親自去補辦身份證，女婿岳先生便來到巨輪派出所咨詢辦理事宜。派出所辦戶辦證大廳窗口民警尚仙玉了解到老人的實際情況后，向岳先生推薦使用“一網通一次辦”平臺，并手把手指導岳先生上傳信息，預約上門服務。29日上午9時許，按照預約時間，尚警官來到享堂礦機宿舍，為劉大爺拍攝身份證照片。她還告訴老人，辦證周期為20個工作日，在此期間，如果急需用身份證，可由家人到派出所辦理臨時身份證，或在“一網通一次辦”平臺上實名注冊后，開具臨時身份證證明，以解燃眉之急。

　　據了解，為讓群眾享受到山西公安智慧新警務帶來的便捷，巨輪派出所加大了“一網通一次辦”平臺的宣傳力度，印制了專門的宣傳頁隨戶口簿下發，引導群眾關注“一網通一次辦”和太原公安掌上警務。同時，派出所還成立了黨員志愿服務隊，拓展和延伸服務便民化，以“一網通一次辦”預約上門服務為引領，對特殊群體提供民警跑腿上門服務，切實為群眾辦實事、解難題。(楊沫、王霜紅)