4月12日，鐵北社區和市春輝社會工作服務中心工作人員在例行走訪時，在西礦街415號院鐵北小區發現一個急需解決的問題：低保家庭王大爺一家，因給殘疾兒子看不起病導致生活更困難。隨后，工作人員經過輾轉聯絡，給王大爺兒子找到一家醫院，住院費低廉，可以長期入院治療。王大爺一家非常感動。

　　王大爺和老伴都年近八旬，47歲的兒子是精神二級殘疾，按理說不宜結婚，但多年前老兩口自作主張給辦了婚事，40歲的兒媳是二級肢體殘疾，智力正常，婚后夫妻二人的關系冷漠，也沒有孩子。一直以來，這個家庭最大的困難是小王需要長期康復治療，花費較大，但高額費用難以負擔，一家人為此非常發愁。

　　鐵北社區和春輝社會工作服務中心工作人員現場協商后認為，首先要解決王大爺兒子治療費問題，才能給這個家“減負”。經現場辦公，鐵北社區主任魏群萍和春輝社會工作服務中心工作人員為小王聯系了太原安定醫院。經與院方溝通，下一步，由鐵北社區協助，王大爺拿著兒子的低保證明和社區證明，就可以把兒子送到該醫院進行長期專業康復治療，每天只需交十幾元費用。如果長期支付這筆費用還存在困難，社區還可以找市福利院提供幫助和補貼。

　　剛聽到這個消息時，王大爺并不相信，再三詢問是不是真的。當鐵北社區魏主任向他保證時，老人竟感動落淚。他說，多年來最擔心的就是兒子的病，這個難題總算解決了。