昨天，記者從太原數字城管中心獲悉，為方便市民參與城市管理，微信小程序“太原市民通”已經上線，大家可通過“太原市民通”隨時隨地咨詢反映身邊的城市管理問題。

　　通過“太原市民通”微信小程序，可對身邊發生的市政設施、道路交通、環衛保潔、園林綠化、街面秩序、施工擾民、流動攤販、出店經營、私搭亂建、違法廣告、管道跑水及其他類城市管理問題，以文字或多媒體形式直接上傳。數字城管中心接報后實時處理問題，并會及時回復、反饋情況。相比撥打電話的傳統交流方式，通過微信小程序“太原市民通”在線上傳圖片、視頻、聲頻反映問題，更能直觀反映問題全貌，客觀證據說服力更強，便于迅速掌握現場情況。通過網絡傳遞信息進一步加強了服務保障能力，可解決電話占線而導致問題難以及時處理。

　　此外，清晰描述問題地址是數字城管受理立案、確權派遣的關鍵要素，在電話交流過程中，有的市民時常因對事發地段不了解、不熟悉，難以表述道路名稱具體方位，無法確定事發地址，從而影響到受理派遣、應急聯動的效率。微信小程序“太原市民通”采用手機地圖自動定位，顯示位置偏差僅有數米，準確性大大提高，用智能化解決了位置定位的難題。