本報訊 記者昨天從山西轉型綜改示范區了解到，以“向人民承諾，請人民監督”為主旨的綜改示范區網絡問政平臺正式上線，綜改區27個單位和部門統一向社會作出公開服務承諾：提升服務水平和質量、主動接受監督、保持廉潔自律。

　　網絡問政主要面向項目單位、入區企業和人民群眾，征求各方面的反映訴求和意見建議，特別是社會普遍關注的政務服務、營商環境、干部作風、環境保護等方面侵害群眾利益的問題。

　　27個單位和部門承諾：將及時為群眾、企業、項目排憂解難，職責內的問題在最短時間給予解決，職責范圍外的問題及時溝通協調；對舉報反映的問題和訴求，做到“事事有回音、件件有落實”；不以任何形式對服務對象進行吃拿卡要。

　　對項目單位、入區企業、人民群眾反映及相關部門移交的問題線索，綜改區將及時處置，優先核查，依紀處理，按照“一案雙查”“一問三責”的要求，對分管負責人、主要負責人進行問責，并進行通報曝光。

　　社會公眾可通過PC端登錄綜改區網站(http://zgq.shanxi.gov.cn/)網絡問政專欄進行網絡問政；也可通過手機端微信“掃一掃”掃描小程序碼，進入“網絡問政”平臺。