患者等待時間長不長、住院病案首頁填寫規范不規范……記者7月19日了解到,今年全省啟動三級公立醫院績效考核,這些關系患者切身利益的事項是考核的重要內容。通過實施績效考核,我省將促進公立醫院醫療服務整體效率有效提升,分級診療制度更加完善。
根據省政府辦公廳《關于開展全省三級公立醫院績效考核工作的通知》,省內全部三級公立醫院(含綜合、專科、中醫)全部參加績效考核。三級公立醫院績效考核指標體系由醫療質量、運營效率、持續發展、滿意度評價等4個方面的指標構成。例如,在患者及家屬關切的醫療質量方面,通過醫療質量控制、合理用藥、檢查檢驗同質化等指標,考核醫院醫療質量和醫療安全;通過代表性的單病種質量控制指標,考核醫院重點病種、關鍵技術的醫療質量和醫療安全情況;通過預約診療、門急診服務、患者等待時間等指標,考核醫院改善醫療服務效果。在滿意度評價方面,通過門診患者、住院患者和醫務人員滿意度評價,衡量患者獲得感及醫務人員積極性。在考核過程中,我省將完善滿意度調查平臺。全省三級公立醫院按要求全部接入國家衛生健康委滿意度調查平臺,相關結果納入績效考核。
(責編:張杰)