人民銀行太原中心支行近日出臺多項措施，推進二青會支付服務環境建設，提升支付服務水平。

　　人行太原中心支行指導18家商業銀行指定專人負責辦理參會團體和個人的銀行賬戶業務，做到六有：有二青會優先服務窗口、有志愿者服務引導、有完整的服務流程、有二青會宣傳標識、有服務和投訴熱線、有投訴反饋機制。通過增加ATM等自助機具、合理延長網點營業時間、補充業務人員等方式，改善比賽場館、青運村、代表團駐地、機場、火車站、大型商業區等重點區域的支付服務環境，重點完善52個比賽場館內及周邊銀行卡受理環境建設。深入推進移動支付便民工程建設，在比賽場館周邊39個商圈和街區，重點開展移動支付受理改造、收銀員培訓和標識布放工作。同時，全力拓展交通、旅游領域聯網通用移動支付場景，重點在火車站、客運站、機場完善出行受理環境，確保移動支付可順暢受理。

　　此外，人行太原中心支行要求各機構設立二青會支付業務咨詢投訴平臺，成立投訴處理應對小組，及時妥善處置異常情況。除了便捷的電子支付，在現金支付方面，我省也有一系列保障措施。一方面加大新鈔投放力度，特別是小面額新鈔投放力度。重點加強二青會場館及周邊商場、比賽城市旅游景點以及機場、車站等交通樞紐區域投放力度，從總量、質量和券別結構上全面滿足我省現金需求。另一方面，考慮到二青會期間異地流入的人民幣現鈔數量應該會有一定幅度的增長，我省也積極疏通殘幣回籠渠道，組織各銀行業金融機構主動與二青會場館服務單位以及超市、商場等用現量大的單位建立聯系機制，及時回收殘幣，防止出現殘幣“體外循環”。加強銀行網點現金服務管理，建立殘損人民幣兌換綠色通道，提升現金兌換便利度。