11月1日是太原市供暖首日，供暖情況怎么樣？居民家里熱不熱？記者為你帶來最“熱乎”的報道！
時間：11月1日上午9時30分
地點：數字城管指揮大廳
11月1日上午9時30分，記者走進太原市數字化城鄉管理指揮中心，多名工作人員已經在電腦屏幕前，緊盯參數的變化，接聽群眾來電。
“從1日零時開始，12319城管熱線接到的咨詢反映供暖問題的來電比重大約占7成左右，”數字城管受理大廳值班長李欣告訴記者，為全力保障供暖服務，業務大廳在供暖初期話務高峰期，全員上崗并采取延時工作制，確保熱線接通和回復率，實現兩個百分之百。“上午、下午兩個班組的工作時間各延長4小時，晝夜守護保障供暖穩定運行。”
時間：11月1日上午10時
地點：橋東街景秀小區
“我們小區前兩天就提前供上暖了，屋里暖，心里更暖。”橋東街景秀小區業主委員會主任王進忠老人這樣對記者說，“感謝黨和政府對老百姓的關懷。”
記者來到居民張明福老人家中進行測溫，面積最大的客廳溫度已經達到21℃，老人感覺非常舒適，“太滿意了，在家里只穿一件單衣就行。”
“循環泵運行正常，補水泵壓力值正常……”在景秀小區內的太原市城南供熱公司熱力加壓站內，站長李劍仔細地對站內設施設備進行檢查，“目前站內的壓力、溫度、流量一切正常，按照這個數據看，用戶家中一定是一個非常舒適的溫度。”
李劍表示，能夠達到這樣的效果，是因為準備工作做得比較充分，幾個月前就開始對設施設備進行調試、消缺，及時發現問題，保障運行平穩。
時間：10月31日下午4時
地點：山西興業投資控股集團有限公司熱力公司
“我們承擔萬柏林太重片區和部分下元社區的供熱工作，供熱總面積260萬平方米，涉及2萬余戶近10萬人口。”山西興業投資控股集團有限公司熱力公司經理武旭峰介紹，“我們從3月份就開始積極準備，確保供熱運行平穩。我們每天晚上6時有例會，匯總當天情況，有問題保證當天解決。”
2017年太原市集中供熱老舊管網改造工程時，山西興業熱力公司投資1億余元對設備、管網進行升級改造。今年3月供暖季還未結束時，山西興業熱力公司便已經開始著手年底的供暖工作，統計調查并編制出用戶檔案，以家中不熱的住戶為中心，開展全面夏季檢修，9月底前檢修完成，保證冬季供暖季整個管網正常。
