“人老了就怕遇事,就想找個依靠,生活在晉祠社區,有事打電話,社區工作人員都會上門解決,心里特別踏實。”11月15日,家住麗都靜林灣小區的劉繼偉老先生表示。
晉祠社區有近萬名居民,其中,空巢老人就有800余人。生活困難、內心孤寂,是不少老年人生活的真實反映。為解決空巢老人的實際困難,為他們提供貼心服務,今年以來,晉祠社區開展了“關愛空巢老人”活動,依托社區志愿服務站,采取“一對一”“多對一”結對幫扶方式,幫助空巢老人做飯、打掃衛生等等。一系列溫馨的服務措施,切實讓空巢老人生活有了照料、精神有了慰藉、安全有了保障。
劉繼偉老人家門口種著一棵花椒樹,到了花椒成熟的季節,卻不知怎么采摘,急得老人直跳腳。焦急之間,他突然想起社區的“便民聯系卡”,抱著試一試的心態打了過去。沒想到,還沒過10分鐘,社區工作人員就上門了解情況,并第一時間幫助老人完成花椒的采摘。對此,老人感動地說:“便民卡就是方便,咱晉祠社區讓人感到很溫暖。”原來,在“關愛空巢老人”活動中,晉祠社區注重創新應急管理措施,社區工作人員通過走訪入戶,制作“便民聯系卡”發放給空巢及孤寡老人。卡片上印有社區熱線、網格人姓名、聯系方式,還有各類應急電話。老人們只要打個電話,社區工作人員就會登門服務。
在幫助處理老年人棘手難題的同時,晉祠社區還積極關注老年人健康,大力開展保健服務。利用轄區資源,與結對共建單位社區衛生服務站定期舉行義診、上門體檢、健康教育講座等,為轄區老年人建立健康檔案,普及基本健康知識,確保每一位空巢老人都能享受到全面周到的健康保健服務。