新冠肺炎疫情防控期間，營盤街道并南一社區黨支部多措并舉、優化創新，積極推行“網上辦、電話辦、預約辦”，通過試行“黨建+網格”的治理模式，將力量充分下沉網格，發揮紅色網格長的先鋒模范作用，整合物業、轄區黨員、樓棟長、單元長、志愿者等多種力量，盡力做到服務“四及時”，確保疫情防控“不缺位”、服務群眾“不打烊”。

　　及時“補缺” “網格長，我們這兒的測溫槍好像不太靈敏，今天測的溫度一直顯示35.6℃……”3月2日，電建小區物業負責人焦急地向網格長反映，卡點不能正常測體溫。半個小時內，社區黨支部積極協調，為其配備了一把新的測溫槍和其他防疫物品，保證卡口進出人員體溫檢測有序進行。

　　及時"勸導"

　　“組長，我看到有戶人家最近出門老不戴口罩！”送變電宿舍北院小區黨小組長接到這樣的“舉報”很擔憂，在單元群內多次勸導無果的情況下，立即反饋給網格長。 隨后，網格長通過樓宇門對講機向居民“硬核”喊話，督促其外出一定戴好口罩，加強個人防護。

　　及時"提示"

　　“這是誰從樓上倒水呢？”“煙頭還從窗戶外往下扔！”2月下旬，這樣的控訴和抱怨多次發生在送變電宿舍北院一棟居民樓，各網格長隨即聯合出動，開始調查“破案”。 考慮到疫情期間要減少面對面接觸，網格長隨即在該單元32戶居民家門口挨戶張貼“禁止往樓下潑水、扔垃圾”的溫馨提示，切實保障轄區環境衛生，及居民、車輛的出行安全。

　　及時"應答"

　　“我年前申請的救助金到賬了，但不清楚這3000元是幾個月的？”2月底，社區黨支部書記孫獻華接到一位殘疾居民的電話。

　　她隨即聯系負責這項服務的社區工作人員，輾轉打了幾個電話，咨詢得知救助金是按季度發放，并當場打電話將情況反饋給居民，及時回答了當事人的疑惑。