3月7日夜，結束了一天的工作后，山西省國家緊急醫學救援隊隊員、山西白求恩醫院精神衛生科副主任醫師黃潤虎在駐地寫工作日志。“一些感悟與心得需要記下來。”

　　黃潤虎的外套上常年別著一個笑臉標牌，當他進入方艙醫院穿上防護服的時候，便用馬克筆在防護服外面畫一個大大的笑臉。“希望能傳遞給患者開朗、樂觀的信號。”

　　在硚口武體方艙醫院的一個早班中，有兩位年逾七旬的患者病情趨重，需要轉出。黃潤虎和同事用輪椅把他們推到救護車上，護送到中山醫院。路上，黃潤虎拉著老人的手說：“你們一定要快點好起來，等我們再來武漢的時候，咱們一起從小吃街這頭吃到那頭。”

　　黃潤虎說：“用笑臉、語言、肢體動作都可以傳遞給患者一種信念，就是我們一起努力，戰勝病魔。”前幾日，他前往華中科技大學同濟醫院中法新城院區參加會診。從各項檢查來看，一位患者病情已經好轉，卻出現了焦慮、食欲變差、難以入眠等狀況。進入病房后，看到患者伸出一只手，黃潤虎立即上前用兩只手緊緊握住，患者顫抖的聲音漸漸穩住了。之后，兩人聊起化驗單、各項指標、家長里短。一番“話療”后，患者的情緒逐漸平穩，黃潤虎和患者的主管大夫商定治療方案。

　　在山西醫療隊精心醫治患者的同時，患者也在溫暖著醫護人員。和艙內的患者交流時，黃潤虎總是半彎著腰，側著身子，怕漏掉一言半語。一位患者說：“黃大夫，你離我遠一點，我怕傳染給你。”他說：“不怕，我防護做得很好的。”

　　護理工作完成后，額外在病床前停留3分鐘；把歌聲帶到患者身邊；組織一些小游戲，豐富病區生活……山西支援湖北的各支醫療隊在以不同的方式為患者疏解心理壓力，幫助其樹立戰勝病魔的信心。