隨著我市各大行業有序復工復產,百貨商場、購物中心也從3月中旬開始陸續營業。目前,商場已復業多日,復工后人氣恢復得如何?商家推出什么優惠措施?有什么新的營銷渠道?4月12日,記者進行了實地探訪。
商場多促銷
氣溫逐漸回暖,許多市民又開始出門逛街,采訪中,記者看到大家自覺佩戴好口罩,分散不聚集。各大商場客流銷售額也持續升溫。商家在做好疫情防控的前提下,每日營業時間、服務項目、復業范圍和品牌等方面都逐步恢復正常。銅鑼灣商場、美莎國際運動城、北美新天地、萬象城、萬達廣場等門店還針對復業的各方面需求推出眾多促銷活動,折扣力度大、優惠范圍廣。
春款兩件五折、夏品上新、冬裝三折起……豐富的促銷活動讓消費者在“買買買”中大呼過癮。“最近,許多品牌專柜的春裝新款都有不同額度的復業優惠,力度非常大。阿迪達斯周末推出優惠:兩件五折,一件八五折。4月25日,孩子就要開學了,給他買點春裝,正好趕上有折扣。”正在美莎國際運動城購物的喬女士說。記者看到,除春款的優惠活動外,部分品牌的冬裝特賣折扣也十分誘人。此外,黃金珠寶、美妝用品推出各種促銷,為復業優惠熱潮增添了“含金量”。
采訪中,記者看到銅鑼灣商場推出線上線下結合的銷售模式:折扣優惠、秒殺活動、單品推薦等在線上和線下均受到消費者關注。“客流每天都會有明顯增加,我們也在嘗試更多的線上渠道,為消費者提供更多安全、有序的購物方式。”銷售人員介紹,現在每天除日常的柜臺銷售工作外,還會在下班后將當天通過線上銷售的商品打包為客人寄出。
防控沒放松
人氣旺了,防控不能放松。記者看到不少復業的大型商場每天都會進行多次消毒,并設置了專門收儲口罩、手套等防疫廢棄物的垃圾桶,由專人運輸及處理。“每日提報在崗人員名單及數量,并形成人員健康信息監測表。保留記錄,每日更新,每日上報,上班時間全程佩戴口罩。入口處的工作人員佩戴口罩、手套,為入場人員進行測溫、消毒。每天都會全方位的消毒,包括扶梯、客貨梯、衛生間、公共區域。開業店鋪進行定時清潔消毒工作,為消費者提供安全、放心的購物環境。”美莎國際運動城的工作人員稱。
“我感覺商場導購人員全部佩戴口罩,不定時的進行消殺,各項防控措施都做得很到位。”選購衣服的市民喬女士對于商場的各項安全措施比較滿意。
確實,從各大商場恢復營業的情況來看,我市實體消費市場氛圍正在明顯回溫,商家在完善原有常規營銷活動的基礎上,也在不斷嘗試“直播售貨”“小程序促銷”“微商城”等各類適合疫情防控需要的新營銷模式,滿足市民多元化的消費需求。