受疫情的影響，今年以來，不少開發商紛紛在自家平臺、小程序、微信公眾號、第三方平臺搭建起“線上售樓部”“售房直播間”等等，一時間客戶來訪量有所回升，但實際成交量卻平平。對此業內人士稱，目前房地產行業推出的各種VR看房、直播看房僅是多了一種營銷方式，想要取代實地看房，達成交易，要走的路還很長。
看房容易下單難
受疫情影響， VR看房、直播看房成了不少售樓部的首選，在線看房省時省力，優勢明顯， VR看房相比普通的圖文視頻更勝一籌，這些營銷方式不僅解決了大家不想出門、不能出門的問題，而且看房更便捷，隨時隨地、二十四小時無縫對接，這些優勢都碾壓了線下看房。采訪中，不少選擇線上看房的市民表示，除了上述的因素外，線上看房優惠大，紅包多，也是最大的吸引力。但是談到是否愿意出手購房時，他們則表示：“盡管線上買房很便捷，但不實地參觀樣板間、親身體驗房子和周邊環境，總感覺心里不踏實。房子是幾十萬甚至上百萬的大宗交易品，在線上成交可能性不大。”確實，購房除了房屋本身外，物業、區位、地段、配套、交通及周邊環境等因素所占的比重也越來越大。這些都是VR技術撬動不了的。從樣板間下手，通過VR技術改善客戶體驗沒有問題，但是通過這種促銷方式達成交易，那就放大了樣板間體驗的作用。
線上交易任重道遠
無論方式怎么更新，沒法看到“實物”，是線上模式最致命的硬傷。再加上房產消費過程復雜，房源本身、合同、資金、支付方式、過戶等都是容易出現問題的環節，線下交易都可能產生這樣那樣的問題，更別說線上。
線上交易究竟能否走遠？對此，省房協相關負責人稱，完善線上模式，保障線上消費的權益，與線下互相輔助，對于購房者和房企都是一件好事。目前多數購房者仍處于觀望之中，線上銷售被市場認可和接受還需要一段時間。在這樣的情況下，房企線上銷售的意義主要還是宣傳和導流。此次疫情對于行業是一次倒逼的機會，房企需要完善數據基礎設施和法律監管體系，同時也需要組建專業分工的服務團隊。隨著政府電子政務的推進、新房與二手房信息平臺的建設，互聯網技術有望徹底改變房地產行業的銷售環境。
