　　去年10月，城區“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動后，東街街道辦事處和鳳臺社區黨支部、居委會開啟了鳳臺小區改造工程，堅持以人為本、民主決策、政府引導、社會參與、適度超前、量力而行、樣板引路、復制推廣的改造原則，建立了政府與居民、社會力量合理共擔改造資金的機制，專門成立了小區品質提升專項行動聯合辦公室，強力指導、推動工程建設。

　　“這期間，晉城市委書記張志川來鳳臺小區調研，對此十分肯定，要求把鳳臺小區作為試點，打造社區創文樣板。”

　　劉媛媛告訴記者，通過1個多月的集中攻堅，涉及基礎設施、環境面貌、小區功能三大類的18項內容全面完成，又利用春節前兩個月鞏固完善，實現了小區品質的根本性提升。

　　如今，小區新增停車位150個，管線下地8萬余米，新增標識標線4600米，路燈線桿遷改100余根，拆除廣告牌匾650處，拆除違建32處，拓寬小區街巷道路13條。

　　傍晚，改造一新的鳳臺市場迎來了大批的顧客。來自河南的崔萬興和妻子忙碌不停。“30多年來一直在街道上擺攤，小區整治后讓我們搬進了市場里，沒想到生意比原來還好，經營環境也大大改善了。”送走了幾個老顧客，崔萬興同記者聊起來。

　　樂享智慧進社區

　　“今天是第一次來市里看望親戚，通過‘智慧導覽’二維碼的道路指示牌，我順順當當地就找見了他住的28號樓。”9月1日，王先生從沁水到鳳臺小區走親戚，一手提著土特產，一手靠著手機上的“智慧”小程序，開開心心走進了親戚家門。

　　“阿姨，您的血壓、血氧飽和度、脈率都正常，這些指標都會在這臺機器里存下來，形成數據記錄，以后有什么不舒服就過來檢查一下。”在健康小屋里，53歲的閆小霞在工作人員的指導下使用“健康空間站”一體化設備進行了體檢。閆小霞笑著說：“在家門口就能用專業設備體檢，真是太方便了。”

　　談起今年開學，鳳臺小學校長郭太生說“輕松很多”。他夸贊道：“不僅停車位多了，還能智能導航找車位，家長們接送孩子出入更加通暢。”

　　走在社區里面，看到的聽到的都是“智慧元素”。劉媛媛告訴記者，社區改造時，積極探索社區精細化治理新路徑，加快“5G+”智慧社區建設，讓服務群眾“最后一公里”插上智慧的翅膀，最大限度滿足居民對社區優質服務的需求。

　　“作為全省首個‘5G+’智慧社區，我們社區現在已經形成了集智慧養老、智慧停車、智慧充電、智慧云廣播等功能于一身的智慧社區，居民日常生活和‘智慧’緊緊聯系在一起了。”劉媛媛邊走邊說，帶領記者感受“5G+”帶給社區的變化。

　　“為了方便居民使用，我們還專門設計了‘鳳臺e家’小程序，居民通過手機就可以辦理物業繳費、報修，進行樓宇精準導航等多項服務，方便快捷。”中國移動晉城分公司產品經理張浩瑩補充道。

　　“智慧社區還能為居民們做哪些服務？”通過電腦中鳳臺社區5G立體云防控平臺，張浩瑩為記者直觀地展示著“智慧”的應用。

　　“給你舉個智慧養老的例子，鳳臺社區有12位獨居老人，為了不給老人增添麻煩，同時又能時刻確保老人得到應有的照顧，我們通過智能系統將老人們設為重點關注人員，同時為老人家中安裝上智能水表，一旦異常即可提醒小區工作人員，及時上門查看。”張浩瑩解釋著。

　　除此之外，在“5G+”的應用下，社區通過黨建信息化管理，實現黨員管理、黨費繳納、學習積分等黨內事務電子化；智慧停車實現小區內公共車位管理、指引、車牌識別；智慧充電實現電動車集中充電、在線支付，避免私拉電線帶來的安全隱患；消防通道管理實現消防通道占用告警，保障生命通道暢通；智慧云廣播實現隨時隨地的廣播信息發布、應急調度；智慧物業實現報修報賬、信息公告、吃穿住行等便民服務……通過這些智慧化手段，讓鳳臺社區有了“千里眼”“順風耳”，社區的居民和工作人員能隨時隨地享受便捷化服務。

　　秋意漸濃，社區居民張樂萍和鄰里圍坐著聊天，談起如今智慧社區帶來的方便，大家伙兒都豎起了大拇指，“智慧社區功能真貼心，讓我們覺得特別暖心”。

　　安居樂業筑和諧

　　“范警官，我的手包丟了，怎么也找不見，你快幫我想想辦法。”“范警官，我昨晚喝多了打車回來，手機丟了，怎么才能找見當時坐的出租車？”在東街派出所鳳臺社區范克非警務室里，民警范克非正在接待著來訪的居民。

　　“范克非警務室是以我的名字命名的社區警務室，社區群眾有困難就知道找誰能辦。”范克非一邊登記居民的需求，一邊對記者說，“這些看似不大的問題，擱在以前，解決起來卻不那么容易，現在多虧了咱們社區的5G立體云防控平臺，既方便又快捷。”

　　在數字化、信息化的創新與運用下，鳳臺社區充分利用云防控系統，促使社區的安防管理從“傳統”向“智能”轉變，改變了過去靠人“吼”、人“盯”的傳統社區管理模式，確保滿足社區居民的安全需求。

　　“范警官所利用的人臉識別功能是社區‘智慧防控’的一個重要手段。”劉媛媛介紹，這項功能可以對所有出入小區的人進行高清抓拍，利用人工智能和大數據分析，對首訪人員和重點人員進行精準甄別，然后通過監管平臺對其活動范圍進行全面跟蹤、定位，形成活動軌跡。一旦發現異常人員，及時提醒社區網格長上門家訪，實現對外來人員和重點人員的精準管理。

　　“除了進行人臉抓拍、人臉識別等，還對車、房加強了管控。”張浩瑩說，為了實現對人、車、房的無盲區精準管理，移動公司在小區內安裝了2處高位攝像頭、126處低位攝像頭，實現了高、中、低、遠景、近景全覆蓋，安裝了6套車牌抓拍設備、170處煙感探頭、20個智慧云音箱。

　　此外，云防控系統還對小區內80棟樓2027戶、6648個人員信息、677個車牌進行了詳細錄入，完成了4.9萬張人臉標記，安防數據存儲在移動公司云端服務器，依托人工智能實現大數據分析運算。

　　“這樣的管理能達到什么效果？”記者好奇地問道。

　　“比如說，當小區內一旦有火情發生，煙感探頭會立刻發出聲光報警，同時利用5G物聯網技術，將火情信息發送至業主手機和監控平臺，工作人員可從后臺直接調取這個樓層的平面圖及居住人員信息，并通過就近攝像頭，對火災現場進行監控，利用云廣播對周邊人群、車輛等進行指揮疏散，實現第一時間精準救援。”張浩瑩一邊在系統上操作演示，一邊解釋說，“這些各自獨立的‘功能’實際上組合成了一條完整的鏈條，大大提高了社區治理能力。”

　　“我們社區還實行網格化治理，依托7個網格，采取分級預警模式，并建立問題臺賬和整改臺賬。簡單問題24小時內解決，一般問題3天內解決，疑難復雜問題7天內解決，急事難事現場辦理現場化解。”劉媛媛表示，我們積極開展“三零”創建，最大限度減少各類事故的發生，不斷增強居民的獲得感、幸福感、安全感。

　　“劉主任，我已經組織一些有愛好的老年人，計劃辦起一支模特隊、舞蹈隊。”采訪即將結束，67歲的朱經娥風風火火地趕來，她說，如今社區越來越好，更要把老年生活過得有滋有味。

　　步步是景，處處入畫。鳳臺小區的改造，看得見的變化是居住條件和生活品質的提升，是社區治理能力的加強，不變的是居民對家園的依戀，是為城市留下了有跡可循的記憶，是重煥光彩的“城市里的鄉愁”。

　　編后：

　　老舊小區改造涉及千家萬戶，關乎民生幸福，不僅是滿足現階段居民緊迫生活需求的“民生工程”，也是實現城市有機更新的現實要求，更是“人民城市人民建、人民城市為人民”的生動實踐。

　　鳳臺小區作為晉城市老舊小區改造的試點，一系列改造和創新舉措的實施，不僅順應群眾的美好期盼，“改”出小區居民的新生活，更為今后該市其他老舊小區改造探索出了好經驗。

（責編：鄢妮）