快遞從業人員作為新興青年群體當中的一員，正越來越受到社會各界的關愛和關注。5月24日消息，為了能幫助快遞小哥緩解工作壓力，山西中通依托企業工會組織，率先為一線快遞人員開設了“心理輔導課”，定期邀請心理輔導師為有需求的人員做心理疏導，幫助他們適當地釋放身心壓力，更健康地工作和生活。

　　隨著網購群體的擴大，快遞小哥每天要給客戶打大量的電話，跑很多地方送快遞，尤其是“雙十一”“雙十二”等旺季，工作強度很大，而且還要面臨丟件或者快件破損等風險，難免會產生較大的心理壓力。鑒于此，山西中通依托工會平臺，在精神文化、心理輔導、生活保障、醫療減負、法律援助等方面，為一線的快遞員、分揀員推出普惠服務。

　　山西中通日均攬收、派送快件量達150萬件，累計在山西提供了1萬余個工作崗位，每年解決將近千人的就業問題。為了能讓快遞小哥留得住，該企業通過定期舉辦員工交流會及發布工會郵箱等多種方式，及時了解一線快遞人員的呼聲。比如，專門開設了“心理輔導課”，采取定期培訓或一對一疏導的方式，結合工作中如何處理服務用戶投訴、生活中正確認識家庭關系、提升自我認可等幾個方面，幫助快遞小哥適度放松減壓。

　　下一步，山西中通計劃在人數較多的快遞網點設立聯合工會組織，從而擴大工會組織覆蓋面。這樣，快遞小哥在工作、生活中遇到難題，可以更為便捷地申請幫扶。