醫保業務線上辦
2021年7月1日起,太原市醫保門診慢性病、特殊藥品可以線上申請了。申報人(基本醫療保險參保人或患者家屬)可登錄太原市醫療保障局網上辦事服務大廳(http://wt.ybzx.taiyuan.gov.cn/),完成線上注冊,如實填報個人基本信息。待網廳運行成熟后,可關注“太原醫保”微信公眾號線上注冊。申報人注冊成功后,可登錄相關頁面,選擇相應的參保類型,自主選擇門診慢性病病種、申報醫院、醫師,選擇成功并核對無誤后,根據系統提示,上傳必要資料,在網報系統內完成提交即可。申報者可隨時在線申報,專家審核通過后,次日即可享受相關待遇,實現“隨時申請,及時享受”。市醫保門診特殊藥品的申請、審核和評估也可在線上辦理,符合申請條件的,2個工作日內完成登記備案。
足不出戶找專家
掃掃二維碼就能查詢醫保業務辦理流程,參保市民可手機繳費,如今市醫療保障局還開通門診慢性病線上申報和特殊藥品線上申報,越來越多的醫保業務都可以線上辦理。就連找專家復診,也能直接在手機上完成,而且可以線上購藥結算,藥品也能快遞上門,大大方便了市民。
說起“智慧醫保”服務,家住萬柏林區的市民周大爺頭頭是道,直說“太方便了”。周大爺患高血壓多年,去年底,他心臟不舒服,稍微走兩步就覺得喘不上氣來,到省心血管病醫院一檢查,才發現冠狀動脈嚴重堵塞,需要做心臟支架手術。
術后,他一直在省心血管病醫院復查,同時還申請辦理了門診慢性病。7月底,因為疫情原因,到醫院線下復診不太方便。經鄰居推薦,周大爺上省心血管病醫院互聯網醫院找自己的指定醫生復診。通過“健康山西”APP,他在線上找專家問診咨詢,并開立處方,很快便收到了醫院專門配送的藥品。更方便的是,通過互聯網醫院購買相關藥物的費用,也可以享受門診慢性病的醫保報銷,他只需在線上支付自付部分即可,省錢又省事。
指尖點點就辦妥
打開手機微信,關注“太原醫保”,預約服務、醫保政策、醫保網站、智能客服等一目了然,只要動動手指,部分醫保事項便可實現線上辦理,并且推送延伸到群眾指尖。日前,記者從市醫保局采訪了解到,為全面提升我市醫保管理服務能力,市醫保局全速推進國家醫保智能監控示范點建設,統籌規劃我市智慧醫保發展路徑,開發建設市縣骨干網和智能進銷存管理系統、生物識別就醫認證系統、智能審核系統、智能公共服務系統。
同時,還開通了集“辦、查、看、問、評”五大功能于一體的醫保智能公共服務網辦系統、“太原醫保”公眾號手機服務大廳,將市醫保經辦服務事項清單和辦事指南全部納入系統建設,市民只需掃碼即可查詢到相關事項的名稱、辦理方式、辦理流程、申辦材料、辦理時限等內容。
記者發現,在打造讓群眾更滿意更便捷的醫保上,市醫保局努力探索的腳步一直沒有停歇。去年10月,太原市醫保電子憑證成功上線投入使用,標志著我市醫保服務由“卡”時代正式邁向“碼”時代。目前,市醫保已實現38個事項的“網上辦”“掌上辦”,網辦率由原來的22%提升到90%,群眾辦理醫保業務更加智慧便捷。由此可見,我市“互聯網+醫保+N服務”模式,讓群眾逐步實現“零跑腿”,推動智慧醫療健康融合服務。