“過去,早晨支起攤兒,眼巴巴盼下班,現在可不一樣了,環境好了,顧客也多了?!鼻嗄曷繁忝袷袌稣藓?,商戶李秀琴的心情也跟著市場大廳一樣變得亮堂起來。這個“顏值”超高的市場一開業就吸睛無數,裝飾溫馨、配套時尚,曾令顧客煩心的市場環境成了現在最大的“亮點”。
群眾煩心事,就是要緊事,無論大小,都要下力氣解決。迎澤區提出打響“創新迎澤、品質迎澤、生態迎澤、人文迎澤、幸福迎澤”五大品牌。其中,結合黨史學習教育,解決群眾“急難愁盼”,成為打造幸福迎澤的關鍵所在。
迎澤區機關和企事業單位黨支部與111個村(社區)黨支部開展結對共建,合力解決基層困難事、群眾煩心事。社區“吹哨”、部門“報到”,在這樣的多方聯動機制下,居民身邊的煩心事逐一被化解。
今年6月,水西關街19號院改造工程啟動,廟前街道本著“群眾的事讓群眾商量著辦”,多次組織走訪調研,廣泛征求小區居民意見,把老舊小區改造真正做成了民生工程、民心工程?!霸鹤痈脑斓眠@么漂亮,真是要感謝街道和社區。這下,我們的煩心事兒徹底解決了?!备脑焱瓿珊?,小區居民高興地說。
今年9月,郝莊鎮電務小區的物業在沒有和業主委員會溝通的情況下撤離小區,導致小區無人管理、環境臟亂。郝莊鎮工作人員得知情況后立即行動,當天便與清掃公司取得聯系,聘請了專職保潔員。同時,逐戶上門與不愿均攤清潔費用的業主溝通,最終達成一致意見。沒過幾天,一條條干凈的道路、一個個整潔的垃圾桶出現在小區?!爸x謝你們,現在小區環境變好了,我們住得也更舒心了?!币晃痪用襁@樣說。
辦一件實事,暖一片人心。群眾最煩心的事關乎民生細節,必須抓緊整改。
桃園南路10號院1號樓有近百名住戶,由于附近飯店與這棟樓的居民共用排水管道,污水經常從居民樓的窨井溢出。今年6月,新南三社區決定徹底改造管網,為飯店另接管道,同時硬化小區破損路面。“社區給我們改造了管道,路面也鋪得更平整了,確實辦了件大好事?!本用窭钪艺f。
為老舊小區加裝電梯是很多居民的期盼。橋東街道雙一社區的工作人員在走訪中發現,山西日報社宿舍17號樓共有7層,居民的年齡普遍較大,對加裝電梯的呼聲很高。今年4月底,社區組織居民代表、物業共同商討為老樓加裝電梯。對于個別不同意的居民,社區干部請來施工人員耐心解釋,打消其顧慮。經過幾個月的努力,工程順利動工。“這下,隨時都能下樓買東西了。”開工當日,居民們喜笑顏開,暢想著日后便捷的生活。
群眾利益無小事,一枝一葉總關情。在迎澤區,從部門到單位,從街道到社區,切實把黨史學習教育成果轉化成辦實事、解難事的實際行動,在深化黨史學習教育中滋養為民情懷。
為了讓居民不出小區就能買到新鮮蔬菜,老軍營街道勁松社區聯合愛心企業,定期開展“愛心蔬菜進社區,真情服務暖人心”公益惠民活動,為居民送菜上門。
橋東街道建鐵社區,為解決老年人做飯難、吃飯難的問題,社區聯合三晉國際飯店,把配餐車開到“家門口”。居民郭師傅說:“菜品葷素搭配,咸淡適中,特別適合我們老年人,社區還主動給行動不便的老年人免費上門送餐,真是太貼心了。”
為了給納稅人提供更便捷的服務,迎澤區稅務局建立了專門的微信群,把稅收優惠政策第一時間告知納稅人。除了答疑解惑,群里還定期推送宣傳輔導視頻、溫馨提示通知,對納稅人關注的熱點、疑點問題展開宣傳輔導,更好地為其提供精準、個性化稅收服務。
為了緩解群眾停車難題,迎澤區對部分空地改造再利用,建設了“便民臨時停車場”。同時,推行停車位錯時共享、動態調整停車位,協調駐地單位和居民小區開放內部停車場,全力為居民提供停車便利。
民生連著民心,隨著“我為群眾辦實事”實踐活動的深入推進,一大批民生實事得到回應和解決。目前,迎澤區共梳理449項民生實事,已辦結439項。群眾關注的老舊小區改造、市容環境管理、行政審批效率、社會保障能力等方面的問題逐步得到解決。
一件件民生實事的落實把居民曾經的“煩心事”變成了“暖心事”,“幸福迎澤”的模樣也在這一過程中變得清晰可見。