“你們辛苦了，真是太感謝了！24年了，我終于有身份證和戶口本了！感謝民警同志們！”12月16日，王師傅從民警手中接過嶄新的居民戶口簿激動不已，樸實的話語透露著對迎澤派出所戶政窗口民警的感謝之情。

　　原來，王師傅1997年考入山西財經學院，同時將戶口遷到學校集體戶。第二年因個人身體原因，中斷學業，回到河南老家。多年來，王師傅因身體原因，一直在家務農從未外出過，也從來沒有涉及到使用二代身份證和戶口的問題。今年，王師傅身體狀況恢復正常，準備找工作時，才發現自己竟成了無戶人員。幾經查找，原來是王師傅當年所在學校為畢業生統一辦理了集體戶遷出手續，但由于王師傅本人再未去過學校，也就沒有辦理戶口的回遷事宜。因沒有戶籍和身份證，王師傅只能搭乘老鄉汽車來太原辦理身份證和戶口。

　　迎澤派出所戶政窗口民警得知這一情況，立即開展調查核實工作，通過查找原始戶籍檔案，核實王師傅以前的戶籍信息，聯系社區民警與校方確認王師傅當年的在校與退學情況。信息全部核實完畢，確認無誤后，戶政窗口民警第一時間上報相關部門審批。很快，王師傅就領到了自己的戶口頁，同時辦理了身份證。“我終于有戶口了！”王師傅看著自己嶄新的戶口頁，為戶政窗口民警送上了一封“暖洋洋”的感謝信。

　　為進一步提升群眾安全感和滿意度，努力打造群眾滿意派出所窗口，迎澤派出所始終站穩群眾立場，樹立群眾觀點，增進群眾感情，密切警民關系，真心真情、用心用情做好本職工作，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，用實際行動贏得群眾的信賴，樹立人民警察為群眾“貼心人”的良好形象。