城管信息采集員巡查火眼金睛，細心發現綠化帶凹陷小塌坑，“挖”出行車道地下空洞大隱情，提前預警應急防范疏導行人車輛繞行，成功避免了道路塌陷事故的發生，為及時搶險贏得寶貴時間。2月18日，經太原城管指揮中心應急協調多方聯動，位于雙塔西街并州北路口的這處路面空洞隱患得到排除，有效保障了市民出行安全。

　　路面空洞提前預警

　　2月16日上午，太原城管指揮中心網新幫德采集項目部信息采集員孟嵐嵐，在迎澤區并州北路一帶例行巡查，行至雙塔西街口西南角時發現，位于路邊綠化帶和交通柵欄之間的狹窄銜接處，在裸露地面出現一個巴掌大的塌坑。出于城管職業敏感，她拿出工具包里的卷尺，伸入洞內測量坑深，探出兩米多仍不見底。打開手電燈光照射坑內，看到地下出現偌大空洞，一直延伸到行車道下方，伴隨著潮氣撲面而來。

　　“積水侵蝕掏空路基，瀝青路面懸空危險！”正值出行早高峰，看著來往騎車人成群結隊經過，不時有汽車拐彎輾軋駛過，懸空路面不堪重壓出現下沉跡象。信息采集員孟嵐嵐心急如焚，一刻也不敢耽誤，跑到行車道上拉起警戒帶，提醒車輛行人繞行。隨身攜帶的警戒帶用完了，她向路過的執勤交警求助，找來更多警戒帶搬來隔離墩，第一時間圈擋隱患路段，阻止車輛駛入懸空下沉路面，從而保護了途經人車的安全，避免了道路塌陷的發生。

　　應急協調排除隱患

　　太原城管指揮中心接到信息采集員緊急上報，當即通過城市綜合管理服務平臺受理立案，確權道路產權派單至市住建局，協調建設單位市城市基礎設施建設中心，由施工單位北京市政集團進行處置。同時，派出督查員趕赴事發現場應急協調，因路面下沉區域布設有電力窨井，聯動多部門協同搶險。

　　經勘查，發現電力窨井及地下管溝內存有大量積水，迅速組織道路施工單位抽排積水，并動用機械刨開懸空路面，發現長6米、寬3米、深兩米的地下空洞。供水部門檢測周邊市政供水主管網壓力穩定運行正常，儀器聽漏并未滲漏跑水。現場人員仔細排查發現，系附近單位用戶的供水支管道滲漏跑水，竄入窨井地下管溝，侵蝕浸泡地下土層，導致路面下方出現空洞。

　　供水部門關閉主閥門，配合用戶堵漏維修地下供水支管道，供電部門修復下沉電力窨井，道路施工部門回填夯實路面。經過兩天的緊張作業，多部門協同消除路面下沉隱患。這是太原城管指揮中心發揮網格化管理手段，擔當“城市運行管理吹哨人”的角色，通過加強巡查力度精準研判預警，有效提升保障城市安全防范次生災害的能力。