3月23日,記者從市交通運輸部門獲悉,即日起,我市根據《太原市互聯網租賃自行車運營企業服務質量考核辦法(試行)》(簡稱《辦法》)開展互聯網租賃自行車運營企業服務質量考核工作,對單車企業服務打分、考核,并向社會公布考核結果。
考核實行基準分值為100分的計分制。考核結果依據得分分為A、B、C、D四個等次。考評周期內綜合得分在80分(含)以上,為A級;70分至80分(不含)之間的,為B級;60分至70分(含)之間的,為C級;考評周期內不參加管理服務考核工作的、不按規定將數據接入監管服務平臺的、考核過程中弄虛作假或故意隱瞞,情節嚴重等情況的,考核等級為D級。
互聯網租賃自行車運營企業服務質量信譽考核主要對運營企業投放管理、車輛管理、運維能力、秩序管理、應急保障、科技創新、安全管理、公平競爭、用戶評價等24項指標進行考核。
市交通運輸部門相關負責人表示,根據考核結果,對運營企業市場份額實施動態調節。其中,考核等級為A級且排名第一的企業可視整體考核情況優先獲得獎勵,增加單車的市場配額;考核等級為C級的,核減該企業基準量10%的市場份額,獎勵考核等級為A級且排名第一的企業;連續四個考核周期考核等級為C級的以及評級為D級的,直接退出市場。
(齊向真、田佳偉)