老人從外地來探親，獨自出門迷路。網(wǎng)格員遇到，詢問住址。可對方情緒焦慮，啥都想不起來。網(wǎng)格員耐心陪著聊天，從只言片語中“猜”到線索，把老人送回了家。
3月7日上午，長興南街社區(qū)網(wǎng)格員趙仙娥在晉陽峰璟小區(qū)巡查，見到一位老大爺舉止反常。一會兒走進1單元，一會兒又來到3單元，神情慌張。她上前詢問，或許是勞累緊張所致，老人一直反復(fù)念叨：“這樓里的門都一個樣”，說不出具體信息。
趙仙娥推測，既然老人在這個小區(qū)轉(zhuǎn)悠，很可能住在這里，只不過忘記具體的樓棟、單元。她耐心與老人嘮嗑，說天氣、聊小區(qū)的環(huán)境。逐漸，老人放松下來，但方言很重，表達能力不好。斷斷續(xù)續(xù)的談話，趙仙娥掌握了幾個線索：老人82歲，來太原探親，小外孫剛滿月。
趙仙娥對本小區(qū)的居民很熟悉，腦中迅速過了一遍住戶特征。她突然想到，住在2單元的陳女士是外來租客，上個月剛生了娃。把老人送到樓上，敲開門，陳女士正抱著孩子，為父親遲遲不歸擔(dān)心。
原來，老人有輕微的阿爾茨海默癥，才來兩天，想去門口溜達一圈，結(jié)果忘記具體住哪棟樓。趙仙娥叮囑家屬，老人外出最好有人陪護。可以給老人隨身攜帶一張聯(lián)絡(luò)卡，以備不時之需。
（責(zé)編：張杰）
