一村民玩手機時，誤點了投保鏈接，導致存折莫名被扣費。3月10日，婁煩縣公安局通報，天池店派出所民警與保險公司聯系后，不僅幫助村民追回了被扣費用，還及時取消了另外13份保單，累計挽回損失6300余元。
“我啥都沒干，存折里的錢咋少了700多元？”幾天前，村民王師傅急匆匆來到婁煩縣公安局天池店派出所，心急如焚地向值班民警求助。王師傅說，他剛才發現自己的存折莫名被扣費，那是來之不易的積蓄，讓他既疑惑又焦慮。
接警后，民警、輔警一邊安撫王師傅的情緒，一邊迅速開展調查。通過銀行交易記錄和細致排查，民警查清了扣費原因。原來，王師傅之前在瀏覽手機信息時，不小心誤點了投保鏈接，稀里糊涂開通保險業務，觸發了扣費。
癥結找到后，民警立即與涉事保險公司取得聯系。起初，溝通并不順利，但民警憑借耐心與專業，多次協調，擺事實、講道理，耐心說明群眾誤操作的實際情況。最終，民警經過不懈努力，成功說服保險公司，同意退還被扣費用。
與此同時，細心的民警還發現，王師傅名下還有13份未到期的保單，這些保單若繼續存續，后續還會持續扣費。于是，民警再次與保險公司協調，逐一核實每份保單詳情。經過多次溝通交涉，民警成功幫助王師傅取消了這13份保單，累計幫助他挽回損失6300余元。
得知這個好消息，王師傅臉上洋溢出喜悅與感激之情，對民警、輔警連聲道謝：“太感謝你們了，要不是你們幫忙，我都不知道該怎么辦，那可是我辛苦攢下的錢啊！”
“網絡操作需謹慎！”民警提醒大家，遇到類似問題請及時向警方求助。
（責編：張杰）
