“五一”假期，老人想去運城看望親戚，乘公交車前往太原火車站，結果坐反了方向，險些誤了火車。多虧熱心市民提醒，并幫忙叫了網約車，才順利出行。
5月3日下午，晉機西社區網格員范鑫瑞搭乘602路公交車出行，坐在她旁邊的是一名七旬老大爺。途中，老人一直在打電話，范鑫瑞聽出對方去迎澤大街的太原火車站，可是這趟車是朝著反方向走。她趕忙提醒，老人這才發現坐錯了車。
等車靠站，老人道謝后，拎著包匆忙下車，范鑫瑞不放心，也跟著下了車。
老人很著急，一邊看表一邊仰頭看站牌。范鑫瑞詢問得知，火車再過40分鐘就開了，時間比較緊張。當即，范鑫瑞用自己的手機叫了網約車，將老人送至車站，并留了聯系方式，告知有問題可及時聯系。
15分鐘后，老人打來電話，已到車站，正好趕上檢票，并發來車費，一再道謝。
（責編：張杰）
