10月23日，國網山西省電力公司發布消息，為進一步方便老年人安心、省心用電，“網上國網”App針對日常用電服務，特別推出“關懷模式”+“關愛碼”功能。

　　“網上國網”App的“關懷模式”字體較大、功能少而精且一目了然，整體版面風格也做了優化，更方便老年人使用。老年用戶進入“網上國網”App首頁后，點擊“我的”—“關懷模式”，勾選“關懷模式”即可。在“關懷模式”下，點擊“我的設置”即可辦理主要業務；勾選“通用模式”即可退出，自由切換。

　　“關愛碼”是“網上國網”App針對獨居、空巢老人和行動不便的特殊人群創新推出的“關愛”智能化服務，運用電力大數據分析技術，判斷用戶用電情況微變化，并以紅、黃、綠碼區分。紅碼表示老人用電數據異常程度較高，已達到預警值，系統會通過短信和站內信的方式通知監護人，需要及時核查老人居家安全情況；黃碼表示老人用電數據異常程度中等；綠碼表示老人用電數據異常程度較低情況。

　　對于添加方法，省電力公司也進行了介紹，用戶打開“網上國網”App首頁，點擊“更多”，進入“辦理”功能，添加“關愛碼”；然后再點擊“關愛戶號管理”，添加“關愛”按鈕。閱讀彈窗提示信息并點擊“確認”按鈕即可。