臨近春節，前往太原市服裝城采買年貨的市民絡繹不絕，突然增加的人流，給城市交通和公交運行帶來了壓力，太原公交公司憑借智能調度系統，及時增加和調配車輛，保證乘客出行。

　　“最近，一過中午12時服裝城就會擁堵，為了讓乘客出行更順暢，23路、836路、55路、81路等公交車在下午時段都會繞開擁堵區域。”1月30日，在太原公交三公司調度室里，調度員杜少梅表示，當工作人員在系統中發現車輛聚集的情況，會立刻與車隊管理人員反饋，隨即通過系統向駕駛員發出語音提示，要求駕駛員改線行駛。

　　另外，如發現乘客大量聚集，會及時增派車輛。調度員戴捷表示：“近日，79路末班車因為道路擁堵，無法按原計劃時間返回車場發車，智能調度監測到后，調度員及時通知車隊管理人員增派其他車輛，保證末班車準點發車。”

　　“預計臘月二十八、節后的正月初八開始，我市或將迎來市民出行高峰，我們將進一步利用智能調度平臺，科學調度、靈活調度，讓‘智慧公交’時刻保障乘客高效出行、安全出行、微笑出行。”太原公交三公司運調科副科長白曉鵬說。