居民去理發，聽了店員有“一折優惠酬賓”的說法后，改理發為染發。結賬時，卻被告知所選用的染發劑不享受折扣，雙方因價格產生分歧，引發糾紛。6月19日，網格員巡查遇見此事，依據相關法規成功調解。

　　家住彭村路16號院的侯女士去理發，見附近有一家新開業的美容美發店正在搞促銷。店員說，一折優惠，很劃算。她當即決定換個造型，給頭發做個燙染。

　　全程用了4個小時，店員一直沒再提價格的事。等弄完，侯女士一看價格頓時蒙了，比預期高出許多。店員表示，理發以及最基礎的頭發護理均是一折，但她所用的染發劑、燙發劑都是高端品牌，最多只能打七折。原價1299元，折后是909元。

　　侯女士這才弄清，并非所有的產品和服務都是一折，責怪店員沒說清細節，拒絕付款，雙方起了爭執。和澤苑社區網格員高小梅路過此處，見狀入店調解。

　　“商家在向消費者提供商品或者服務前，應當明碼標價，并且不得以任何形式變相加價或者附加其他條件……”問清原委后，高小梅向店員詳細講解相關法規。店員意識到不妥，同意按照一折優惠價結算，同時表示，今后促銷時會說明具體細節，避免其他顧客誤解。

　　當天，網格員在業主群里向居民分享了此事，提醒大家遇到低價促銷時，要問清楚、看明白再消費。同時，注意保留證據，如若出現糾紛及時向相關部門舉報。