“多虧了網格員幫忙，我們在家就理了發，太感謝了！”1月20日，家住山西大學社區富佳小區的兩位八旬老人，因行動不便無法外出。在網格員熱心幫助下，理發師上門為兩位老人理發，完成了老人的心愿。

　　“小宋，你好，我最近感冒生病，不方便出門，咱們社區有沒有志愿者可以上門理發？”前幾天，家住山西大學社區富佳小區的武大爺向社區網格員宋俊芳求助。武大爺與老伴都已年過八旬，兩人身體欠佳，行動不便，眼看春節臨近，想修剪一下頭發，希望能有理發師上門理發。接到老人的心愿單，宋俊芳立即與社區共建公益組織庭美養護中心取得聯系。

　　1月20日上午，當宋俊芳帶著理發師來到武大爺家時，兩位老人開心不已。理發師耐心詢問過老人要求后，手中的剪刀熟練地飛舞著，在輕松愉快的氛圍中，兩位老人換了新發型，整個人都精神了?！澳昙o大了，出門不方便，理發師上門幫我們解決了大問題?！崩戆l結束后，武大爺在居民群里發出感謝信，贏得居民們一片贊揚聲。