金杯銀杯不如客戶的口碑,客戶說好才是真的好。客戶盧先生說“為平安點贊,平安的效率確實是高”。5月13日,平安產(chǎn)險五臺支公司暖心服務(wù)得到客戶肯定 。
當(dāng)日,五臺支公司門店接待了一位上門客戶,客戶盧先生在北京購買了新車,在北京的平安產(chǎn)險投保了交強(qiáng)險。回五臺上戶時,由于是外省保險的原因無法上戶,于是就在車管所重新購買了一份交強(qiáng)險,現(xiàn)在重復(fù)購買,盧先生想要退保之前的保險。
柜員蒙焱聯(lián)系到了北京的同事,協(xié)助完成退保。盧先生表示本來是抱著試一試的心態(tài)來五臺門店問一下需要準(zhǔn)備什么資料,然后去北京辦理,沒想到當(dāng)即便完成退保。平安的辦事效率就是高,服務(wù)人員態(tài)度也很好,來這里辦理保險業(yè)務(wù)非常舒心。
平安產(chǎn)險山西分公司的門店總是上演這樣那樣的暖心故事。同日,保德支公司有溫度的細(xì)心服務(wù)得到客戶肯定 。
保德支公司接待了一位帶著孩子的女性客戶,孩子太小,看到陌生環(huán)境哭鬧不已,一直打斷顧客辦理保險業(yè)務(wù)。綜合管理崗馮宇見狀立即上前拿著玩具安撫小孩,得以讓業(yè)務(wù)正常辦理。客戶一直表揚(yáng)夸贊平安服務(wù)人性化。以后有朋友辦理保險業(yè)務(wù)會極力推薦平安。