7月21日啟動運行的“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP)” ，背后依托的是“12319”強大的信息處置平臺。通過“12319”，省城目前已有63家數(shù)字城管單位和8家新增單位二級平臺全面對接創(chuàng)城工作。這樣，不僅使市民通過“隨手拍”反映的問題及時高效地得到回應處置，而且為推動全市創(chuàng)城工作科學化、規(guī)范化、常態(tài)化，繼而建立長效管理的信息化平臺奠定了堅實基礎。

　　在此之前，我市對創(chuàng)城工作中發(fā)現(xiàn)的問題，除了發(fā)函交辦外，主要依托太原市數(shù)字城管指揮中心現(xiàn)有的63個平臺(單位)進行派遣處置。為了推進創(chuàng)城工作信息化，保證問題及時派遣處置，太原市創(chuàng)建全國文明城市指揮部綜合協(xié)調(diào)辦公室同太原市數(shù)字化城鄉(xiāng)管理指揮中心整理出涉及創(chuàng)城工作但未與數(shù)字城管建立業(yè)務對接聯(lián)系的部門共8家，分別為：市市場監(jiān)督管理局、市行政審批局、市衛(wèi)健委、市文旅局、市交通局、國家稅務總局太原稅務局、市教育局、市科協(xié)。經(jīng)過市創(chuàng)城辦協(xié)調(diào)落實，這8家單位也全部建立數(shù)字城管業(yè)務對接的二級平臺，明確內(nèi)部承辦部門、責任人，與市數(shù)字城管中心進行信息化對接。市創(chuàng)城辦要求這71家單位，對創(chuàng)城中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是通過“文明亮劍·隨手拍(丑拍APP) ”曝光的不文明、不環(huán)保問題，由市數(shù)字城管中心進行派單，并按要求限時處置，限時回復。對創(chuàng)城工作不作為、處置問題不積極的，將按照有關(guān)規(guī)定進行問責。據(jù)了解，在此基礎上，我市將學習海口、廈門等先進城市經(jīng)驗，逐步建立處置、辦結(jié)、監(jiān)督、考核、測評等長效管理的信息化平臺，將文明城市創(chuàng)建工作納入科學化、規(guī)范化、常態(tài)化的軌道。