12月4日鐵路部門消息，在創建全國文明城市活動中，作為太原市名片之一的太原南站，對站內軟硬件設施實施了“提檔升級”，為廣大旅客營造文明、有序、溫馨、安全的出行環境。

　　太原南站對車站廣播、導向標識、信息屏、廣告屏等設施進行優化升級，對車站環境進行了美化改造，母嬰室、商務候車區等增加了設施設備，完善了宣傳導向標識，增設雷鋒志愿服務工作站，根據車站實際情況實時更新余票信息、公交車信息等。

　　為方便旅客問詢，對車站服務臺、愛心區的位置實施了變更，根據旅客需求重新設置，更好提升服務質量。對候車室溫度進行調試，提高旅客乘車舒適度，工作人員佩戴笑臉、馬甲、綬帶，微笑服務，文明服務。同時，站內加大了巡視宣傳力度，對候車室、票廳躺臥，占座、穿拖鞋，吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為進行勸阻制止。為老弱病殘孕等重點旅客開設愛心通道，維護旅客候車及上下車秩序，倡導旅客文明乘車，共建文明乘車環境。

　　另外，太原南站充分利用車站電視、 LED顯示屏、廣播、廣告牌、宣傳手冊等，進行講文明樹新風公益廣告及創建全國文明城市、倡導文明出行等宣傳，并向旅客發放文明城市創建宣傳手冊等，營造出濃厚的創城氛圍。