3月4日，省通信管理局發布消息，我省通信企業在疫情期間為1535名支援湖北人員提供了免除話費、贈送話費、免停機、禁催禁停等專項通信服務保障，支持了醫療疾控機構抗擊疫情。

　　疫情期間，為保障在一線抗疫支援湖北醫護人員的通信暢通，山西聯通、山西移動、山西電信三家通信企業為他們提供了免除話費、贈送話費、免停機、禁催禁停等服務。截至3月1日，共為1535名支援湖北人員提供專項通信服務保障，保證他們在抗擊疫情活動中，能隨時向家人和單位道聲平安，進一步支援醫療疾控機構抗擊疫情。山西聯通對支援湖北醫護人員手機號碼提供免停機、禁催禁停服務，在疫區服務期間的通信費給予減免處理。山西移動對1至2月份支援湖北醫護人員全部免除當月話費，2月28日統一贈送1000元話費，推出專屬的語音通話包，解決醫護人員的通話需求，提供免停機保障，確保欠費不停機。山西電信對支援湖北抗疫醫護人員從赴湖北當月至醫療救援結束提供免停機服務，每月減免支援湖北醫護人員手機號碼名下主副卡發生的通信費用，并通過短信方式告知。