五一假期將至，為做好疫情防控，確保游客安全有序出行，4月28日，山西省文化和旅游廳發布出行提示：假期出游應關注景區實時信息，先預約后出游。

　　目前，全國性文體活動及跨省跨境旅游等暫不恢復，旅游者要充分認識跨境旅行可能帶來的交叉感染、滯留境外等嚴重風險，暫勿出境旅行。山西省平遙古城等大批A級景區實施分時段預約制度，請務必通過手機客戶端、景區官網、電話預約等渠道，提前預約，根據預約時段出游，以免給自己造成不便。

　　重點提醒：先預約后出游。即使有門票優惠活動的景區，也必須執行預約游覽。旅途中，游客要及時了解地面交通狀況，合理規劃旅游線路和時間，不可盲目出行。

　　游客應密切關注目的地疫情防控部門發布的疫情防控政策，戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風，旅游途中保持1.5米安全間隔距離，對因此產生的排隊等待給予充分理解。就餐時拉開坐椅間距，使用公筷公勺。

　　重點提醒：不間隔不旅游，出游做好個人防護。疾控部門建議老年人、慢性病患者、孕婦等高危人群不遠行旅游。

　　疫情防控期間，景區限量有序開放，且接待量不超過核定最大承載量的30%，只開放室外區域，室內場所暫不開放。要隨時關注景區流量信息，選擇間隔入園、錯峰旅游，避免聚集、避免扎堆、避免擁擠。

　　重點提醒：游客要遵守景區限量開放規定，關注實時流量信息，避免扎堆聚集擁擠。疫情期間，五臺山景區內寺廟均不開放。

　　出游期間要密切關注衛健、氣象、交通等部門信息和景區提示，確保人身和財務安全。遵守社會公共秩序和社會公德，愛護生態環境和文物古跡。參團旅游要選擇有資質的旅行社，簽訂旅游合同；出現糾紛時，旅途中可向當地旅游投訴受理機構進行投訴，旅游結束后也可向合同簽訂地旅游投訴受理機構進行投訴。

　　重點提醒：以平和心態對待旅游中遇到的種種問題，安全文明出游，依法理性維權。

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　　山西省文化市場投訴舉報電話(受理文化、文物、出版、廣播電視、電影、旅游等市場的消費者投訴和對相關違法違規行為的舉報) 0351—7731999

　　太原市旅游投訴舉報電話0351—12345

　　大同市旅游投訴舉報電話0352—5137315

　　朔州市旅游投訴舉報電話0349—2022693

　　忻州市旅游投訴舉報電話0350—3028354

　　呂梁市旅游投訴舉報電話0358—8233236

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　　晉中市旅游投訴舉報電話0354—2636528

　　長治市旅游投訴舉報電話0355—2052810

　　晉城市旅游投訴舉報電話0356—2023856

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