8月19日上午9時，市政府新聞辦公室舉行太原市決戰決勝創建全國文明城市沖刺行動新聞發布會。市文明辦副主任魏欣介紹相關情況，并回答記者提問。
以下是新聞發布會現場實錄：
市新聞中心主任 荊峰：
各位記者朋友：
大家上午好！歡迎參加太原市政府新聞辦舉行的新聞發布會。
2020年是第六屆全國文明城市創建周期的第三年，是“強基固本、全力沖刺”的關鍵之年。今年以來，市委市政府堅持將創建全國文明城市作為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察山西重要講話重要指示精神的具體實踐，提升城市治理體系和治理能力現代化的有力抓手，塑造城市形象、增強城市綜合競爭力的重要舉措。目前，全市上下以決戰決勝的精神狀態全力沖刺、突擊攻堅，確保今年如期進入全國文明城市行列。為幫助社會各界更好地了解我市文明創建推進情況，我們邀請到太原市文明辦副主任魏欣介紹相關情況并回答記者提問。
下面請魏欣副主任介紹太原市文明創建工作進展以及沖刺行動的舉措。
市文明辦副主任 魏欣
各位媒體朋友們，大家好：
自2018年啟動第六屆全國文明城市創建工作以來，在市委市政府的高度重視下、堅強領導下、大力推動下，全市上下把創建全國文明城市工作作為非辦不可、必須辦成的一件大事來抓，作為一項硬任務、硬指標來落實，掀起了新一輪創建熱潮，取得了階段性成效。
一、 創城工作開展情況
2020年是第六屆全國文明城市創建周期的第三年，是“強基固本、全力沖刺”的關鍵之年。今年以來，市委市政府堅持將創建全國文明城市作為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察山西重要講話重要指示精神的具體實踐，譜寫文明開放富裕美麗太原新篇章的生動載體，提升城市治理體系和治理能力現代化的有力抓手，塑造城市形象、增強城市綜合競爭力的重要舉措，舉全市之力、行非常之舉，扎實推進各項創建工作。
4月18日，全市決戰決勝文明城市創建動員部署大會召開，省委常委、市委書記羅清宇在會上強調，要深入貫徹習近平生態文明思想和習近平總書記關于加強精神文明建設的重要論述，認真落實省委“四為四高兩同步”總體思路和要求，堅定信心、一鼓作氣，靶向攻堅、奮力沖刺，確保我市創建全國文明城市取得成功。同時，市委成立了由市委副書記李新春任組長的太原市創建全國文明城市決戰決勝工作領導小組，四大班子相關領導任副組長，全面加強對創城工作的領導，以決戰決勝的精神狀態全力沖刺、突擊攻堅，確保今年如期進入全國文明城市行列。
（一）城鄉面貌再提升
在城市管理上下足“繡花”功夫，以系列整治行動促進城市管理水平的提升和城鄉環境面貌的改善。
1.持續推進“九亂”整治。今年以來，對剩余147條背街小巷和521個老舊小區繼續進行整治改造。截至目前，已整治完成背街小巷88條、老舊小區67個。對兩年多以來已完成整治的957條背街小巷和2804個老舊小區，按照創城標準要求，正在進行提檔升級。此外，兩年多來全市新建公廁296座，開放單位或社會公廁612座，新建過街天橋64座，新增停車位1.67萬余個。
2.開展“愛國衛生季”活動。結合新冠疫情防控工作和創城工作，引深“愛國衛生月”活動，以“垃圾清零”“三清五治”等工作為重點，開展“愛國衛生季”活動，全面實施城鄉衛生“八個嚴禁”、大力開展城鄉環境“四項治理”、堅決落實疫情防控“四個防止”、深入推進農貿市場整治“三個提升”、有效開展病媒生物“三消防制”、積極推進健康教育“六進活動”，從引導培育市民文明健康的行為習慣入手，開展了一場全民參與的愛國衛生運動。截至目前，已累計清理各類垃圾84.8萬方、清理各類小廣告149.44萬處、清理立面79.25萬處。
3.開展村莊清潔行動。貫徹全域創建理念，大力推進農村人居環境整治，重點抓好清垃圾、清塘溝、清畜禽糞污、改變影響農村人居環境的不良習慣的“三清一改”專項行動，積極推進農村改廁。2019年以來，全市共清理農村生活垃圾118.72萬噸，清理河道塘溝淤泥垃圾20.4萬噸，清理畜禽養殖糞污等生產廢棄物2.7萬噸，清理殘垣斷壁3379處；推進“五美”新農村建設，創建省級農村人居環境整治示范村38個、美麗宜居示范村30個，農村戶廁改造7萬余座。
（二）對標體系再提升
按照《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》的要求，全面開展對標達標工作。
1.實地點位工作。聘請專業機構，通過實地考察+入戶訪問方式，對全市37類3600余個實地點位進行了模擬測評。市創城辦分6批召開創城責任單位分管領導實地點位對標達標培訓暨測評指導對接會，共有156個責任單位參加會議。同時，部署安排與我市上報中央的37類點位進行銜接和配合，對創建工作的重點、難點問題進行全方位實地跟蹤整治，持續打造和升級示范樣板點位，以點帶面，提升創城整體水平。
2.資料報送工作。以系統培訓為核心，以測評體系重點，先后組織88個責任單位開展2020年創建全國文明城市資料報送動員會、推進會和新增任務推進會。同時，及時召開資料報送培訓會，對責任單位分管領導和具體承辦人進行系統性的指導，強化資料收集報送意識，開拓工作思路，整理制作《太原市創建全國文明城市資料報送培訓講義》，努力做到資料報送工作與主要領導重視相結合、與中央方針政策相結合、與主要業務工作相結合、與工作特色相結合、與規范標準相結合。截至目前，累計開展集中審查資料4次，分項培訓42次，為資料審查報送工作奠定基礎。
3.問卷調查工作。制定印發了《太原市創建全國文明城市問卷調查工作方案》，召開了“2020年全市問卷調查工作安排會”會議，對問卷調查工作進行全面部署安排，明確了各成員單位的目標任務、問卷調查形式、工作方法、工作步驟和工作要求等。根據《全國文明城市測評體系》《全國未成年人思想道德建設測評體系》和關于老舊小區改造工程開展專項問卷調查的工作要求，共制定并設計問卷調查題目八套、題目72道。啟動了“文明城市、你我共建”線上問卷調查活動，分三個階段采取答題“搶紅包送福利”的方式進行，設立65萬元答題獎勵資金，引導廣大市民積極參與。
（三）宣傳發動再提升
我們始終堅持共建共創共享的理念，努力提升市民對創城工作的知曉率和參與率。
1.進一步開展宣傳工作規范性指導。按照測評體系的要求，深入調研、全面梳理我市當前創城工作現狀，印發了《2020年太原市決戰決勝創建全國文明城市宣傳工作實施方案》《關于進一步加強太原市決戰決勝創建全國文明城市沖刺階段新聞宣傳工作的通知》等文件，對新聞報道、輿論監督、社會宣傳尤其是公益廣告宣傳等各項工作進行全方位的規范指導，不斷提高創城新聞宣傳、公益宣傳和社會宣傳的質量和水平，促進城市文明程度和市民文明素養“ 雙提升”。
2.組織開展優秀公益廣告征集活動。3月16日啟動了“太原市優秀公益廣告（景觀小品）作品征集活動”。該活動分為初審、網絡投票、專家評審三個階段。活動開展以來，受到社會各界的廣泛關注和大力支持，共收到省內外應征作品2017件。經過評委對報送作品的主題、內容、形式及相關資料進行審核初選，評選出200件入選作品，并在此基礎上評選出69件優秀候選作品，進行網絡投票，市民群眾廣泛參與，5天內共收到網絡投票483735張。之后以專家評審會形式投票評選出一、二、三等獎共計23件獲獎作品，向全社會公布并免費使用，進一步擴大了創城工作的社會影響力。
（四）市民素質再提升
我們堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿創建全過程，努力提升市民文明素養。
1.開展文明踐行活動。一是開展志愿服務活動。聚焦打造有溫度的城市，扎實開展情暖社區、溫暖牽手、紅馬甲“戰疫”、文化暖心、溫馨勸導、文明交通等志愿服務活動，讓更多市民親身參與到文明實踐活動中來。如7月1日起，全市主要交通路口的文明交通志愿者全部上崗，維護交通秩序，勸導不文明交通行為；如發動社區“五老”人員做文明巡訪員，參與監督勸導身邊的不文明行為等等。二是開展典型示范活動。組織動員群眾積極參與文明示范創建，推進“太原好人”“晉陽工匠”“時代新人”評選，開展文明窗口、文明交通、文明餐桌等活動，推動群眾從“拍手贊”到“動手干”，共建美麗家園。
2.組織開展群眾監督。去年，“文明亮劍?隨手拍( 丑拍ＡＰＰ) ”系統在拓展廣大市民文明創建的參與機制，增強創城工作效率和準確處置能力等方面發揮了重要的作用。今年，通過完善獎勵措施、提高獎勵金額、增加獎勵范圍、建立邀請機制，不斷提高用戶參與度和粘合度。通過動員創城戰線的干部職工和執法人員帶頭下載軟件、率先參與監督，組織市民群眾爭當創城的參與者、監督者和見證者，平臺的認知度和品牌度進一步提升，系統的覆蓋面和影響力不斷擴大，現用戶已經超過3萬，曝光不文明現象7.3萬件。
3.強化聯合執法行動。針對《太原市文明行為促進條例》《山西省禁止公共場所隨地吐痰的規定》等地方性法規中，明確了隨地吐痰、占道經營、禁煙場所吸煙、違規停放非機動車、行人闖紅燈、不文明養犬等不文明行為，繼續組織城管、衛健、交通、公安交警、公安治安等部門聯合執法，以法制手段促進市民文明行為習慣的自覺養成。截至8月14日，全市共查處隨地吐痰27381起、亂扔煙頭250740起、亂扔垃圾64099起、違規遛狗13948起、違規停車657940起。
（五）市民滿意再提升
以“人民為中心”，通過積極發現并解決群眾關心關注的熱點難點焦點問題，切實提升市民的滿意度。
一是開展專項檢查。市創城辦成立了11個檢查組，對各縣（市、區）創城重點工作開展情況進行了每周兩輪的檢查，共檢查點位1243個、發現問題17300余個。對檢查中發現的問題，及時向各縣（市、區）進行通報，并督促整改，形成了檢查—派單—處置—核查—督辦—考核評價的閉環機制，促進了發現問題的解決。
二是通報督促整改。對創城重點工作開展情況，在安排專人進行檢查的基礎上，打分排隊，并將排隊情況在《太原日報》進行公開通報，同時下發檢查問題清單。截至目前，已通報創城重點工作進展情況33期，推動各縣（市、區）比學趕超，推動短板工作得到解決。
三是解決創城問題。積極受理群眾來電來信來訪，針對市民反映的問題和檢查發現的問題進行限期督辦。今年以來，市創城辦共下發限期整改督辦單147個。其中，涉及垃圾清零11批4759處202953.3方垃圾；涉及六城區、綜改區非法小廣告17407處，并將非法小廣告數據發函提供給市公安局、移動、聯通、電信太原分公司，對非法小廣告中涉及辦證、賣淫嫖娼等違法電話號碼予以關停打擊；市民反映問題的20余個督辦單，涉及小區私搭亂建、環境臟亂、三供一業改造等問題，處置單位均已反饋辦結。
兩年來，全市各級創城投入累計達到144億元。中央文明辦組織的2019年年度測評中，太原市的成績排名為提名省會城市的第一名，群眾的滿意率從上屆創城周期的67%提升到91.87%。
二、 創城沖刺行動的舉措
今年是第六屆全國文明城市綜合測評的沖刺之年。太原市創建全國文明城市指揮部于7月23日印發了《關于開展太原市決戰決勝創建全國文明城市沖刺行動實施方案》，決定進一步凝心聚力、乘勢而上、眾志成城、決戰決勝，從10個方面實現工作的再升級、再深入、再提升、再精細、再規范、再攻堅、再整治、再完善、再發力在加強，以最好的狀態、最佳的面貌、最優的成績迎接中央文明辦的測評驗收。
一是點位達標再升級。重點是公共設施整治維護，全力解決主次干道、背街小巷路面坑洼不平、街名路牌破損、護欄便道損壞、路燈缺失不亮、窨井破損臟污和生活小區消防、環衛設施損壞等問題，安裝清洗居民樓道臟污破損的窗戶、樓梯、扶梯，補齊粉刷陳舊破損臟亂的樓道墻面。
二是宣傳發動再深入。重點是開展以曝光不文明行為為主題的“提升市民文明素質、爭做文明市民”、以反映全市群眾性文明創建活動為主題的“建省會、愛太原、樹形象”、以展示創建成果為主題的“讓城市更文明、讓省會更美麗”等系列宣傳活動，同時運用上門入戶及微信、移動客戶端等方式開展多輪次、全覆蓋的群眾滿意度問卷調查活動。
三是市民素質再提升。重點是所有窗口單位設置“一米線”標識，引導市民有序排隊、合力設置學雷鋒志愿服務站點，提供便民服務，從業人員要文明用語、禮貌待人、規范服務；開展文明街巷、文明小區、文明單位、文明集貿市場示范創建活動，實施“創城滿意不滿意、邀請群眾來評議”等系列活動 ；在全市機關、企事業單位中開展文明養成教育實踐活動，廣大黨員干部、志愿者、文明巡訪員以身作則率先垂范，帶頭摒棄不文明陋習、勸導不文明行為。同時，強化對隨地吐痰、亂扔煙頭、亂扔垃圾、違規養犬、違章停車等不文明行為的規勸和執法力度。
四是資料申報再精細。重點是做好創城資料報送工作的匯總收集整理及審核等工作。
五是公益廣告再規范。重點是主次干道、商業大街、經營戶和學校等重點區域的LED顯示屏和公交車載電視、出租車顯示屏、樓宇電視、閱報欄等廣告載體，要對照標準合理設置“理想信念”“講文明樹新風”“文明健康、有你有我”“誠信建設”等內容的公益廣告，并及時更換破損臟污、版面陳舊、內容過時的公益廣告。
六是環境衛生再攻堅。重點是廣泛發動市民參與整治城市環境衛生，持續深入開展愛國衛生運動、村莊清潔行動和“垃圾清零”“三清五治”等活動；加大市區主次干道、背街小巷及公共場所清掃保潔力度。
七是市容市貌再整治。重點是以主次干道、居民小區、各類市場、工地等市容管理薄弱地段為主，加大對垃圾衛生死角、市政設施缺失、車輛亂停亂放等的整治力度。
八是小區管理再完善。重點是全面開放小區停車場位，施劃停車線；全面清理樓道蜘蛛網、“牛皮癬”、亂堆放等現象；全面整治環境衛生，清理衛生死角，科學設置垃圾桶站，加大垃圾清運頻次等。
九是文明交通再發力。重點是持續整治交通亂象，加大對亂闖紅燈、違規停車、車窗拋物、人機不分、涉酒駕駛等不文明行為整治力度；在主次干道、居民小區等具備條件的區域加大靜態停車位的劃線設置，依法依規開放一批臨時停車場，緩解停車難問題；在主要交通道口、公交站臺安排志愿者值守，勸導市民文明出行、有序乘車。
十是未成年人思想道德建設再加強。重點是強化文明校園創建，整治校園周邊環境，加強鄉村少年宮管理使用等。
我們的工作離不開媒體朋友們的支持和配合。目前，太原市創建全國文明城市工作已到了最關鍵、最重要的時刻，讓我們一起為建設天藍、地綠、水清、街凈、路暢、燈明、墻潔、樓美的太原城而共同努力，為再現“錦繡太原城”盛景而共同努力，為全市人民有更多的獲得感、安全感和幸福感而共同努力。
謝謝大家！
市新聞中心主任 荊峰：感謝魏欣副主任的介紹。下面是記者提問環節。按照慣例，提問前請各位記者先通報所在新聞機構的名稱。
人民網記者：
2018年啟動第六屆全國文明城市創建工作以來，太原市各級政府、各級領導高度重視，取得的成效也非常顯著。那么對于市民有什么具體要求？
市文明辦副主任 魏欣：
感謝您的提問。創建全國文明城市是一個群眾性精神文明創建活動，是一項政府組織引導、廣大市民參與的活動，創建活動的主體應該是廣大市民。創城的成功離不開市民的支持和參與。在創城活動中，市民朋友一是做好踐行者，自覺主動發揮城市的主人翁意識，遵規守紀、維護公共環境和秩序、積極參與創建活動；二是要做好宣傳員，積極宣傳發動身邊的做文明人、干文明事、建文明城；三是做好配合者，配合工作人員完成入戶問卷調查等工作，積極為創城工作建言獻策，為建設“錦繡太原城”出謀劃策。
山西晚報記者：
創城中政府采取的的一些舉措非常好，這些舉措是“一陣風”，還是長期要開展的？
市文明辦副主任 魏欣：
感謝您的提問。全國文明城市是國內城市類綜合評比中最具分量的一塊“金字招牌”，是最高榮譽。全國文明城市創建活動的目的是為了提升市民文明素質、城市文明程度、城市文化品味、群眾生活質量，簡單的說就是讓廣大市民有更多的獲得感、安全感和幸福感。所以，我們在創建過程中，始終堅持為民創建理念，堅持為民、惠民、利民、便民原則，重視結果更重視過程，重視當下更重視長遠，重視面子更重視里子。全國文明城市不是終身榮譽，不是牌子到手就創建到頭的工作，中央文明辦會對獲得全國文明城市稱號的城市進行復查，對于測評分數低的、出現重大負面事件的城市，將會采取停止全國文明城市資格、取消全國文明城市資格的處罰。所以說，創建全國文明城市永遠在路上，請廣大市民朋友、媒體朋友們和我們一起努力加油，將創建全國文明城市這項工作一直做下去。
市新聞中心主任 荊峰：
非常感謝市文明辦魏欣副主任出席今天的新聞發布會，也非常感謝各位記者朋友對我們工作的大力支持。
今天的新聞發布會到此結束，謝謝大家。
太報集團全媒體記者 王經緯 文/攝
