“限時0元,干貨滿滿,馬上報名,告別死工資,實現財務自由?!薄俺鸨碡旐椖浚p松月入十萬元?!庇浾呓瞻l現,諸如此類的廣告宣傳語在網絡平臺中屢見不鮮。而不少消費者因輕信商家的宣傳踏入理財課陷阱,不僅沒有學到理財知識和技能,反而蒙受經濟損失。
家住學府街的市民程女士告訴記者,自己在一家短視頻平臺上看到一則免費學理財知識的廣告。不用花錢就能學到如何賺錢,程女士想也沒想就報名了。剛學了幾堂課后,指導老師就開始售課:一定要轉變窮人思維,不是有錢才理財,是理財才有錢,經過老師們的“洗腦”,程女士買了2880元的基金課程。聽了幾節課后,程女士按照對方推薦買進幾只基金,可接下來的走勢卻一路虧損。程女士覺得上當了,便提出要退掉課程,對方卻表示網絡課程一經出售不可退費。
程女士的遭遇并非個例。記者在新浪黑貓投訴平臺上看到,不少消費者反映一些理財培訓機構、“商學院”等存在打著免費的旗號吸引用戶但中途收取高額費用、教師資質造假、課上講的東西網上都能查到、客服聯系不上、課程沒開始群就被解散等問題。
法律界人士稱,涉及此類“理財課”糾紛時,消費者維權十分困難。一些企業的課程審批涉及多個部門,具體課程內容是否能夠上線,沒有明確的說法。一些不規范的民營機構或者純個人開的班,甚至沒有經過相關部門的備案或者審批。針對“理財課”存在的問題,行業監管與指導尤為重要,亟須出臺市場規范,維護消費者的合法權益。有業內人士指出,目前,用戶認知誤區也是財商教育領域的一大痛點,很多用戶以為通過“理財課”可以幫自己快速獲取財富,但其實財商教育是幫助消費者樹立正確的理財觀念,提升資產管理能力,這是一個循序漸進的過程。對用戶而言,總想著“賺快錢”就有“被坑”的危險。