11月25日消息,太原市物業管理協會受市市場監督管理局、市房產管理局委托,向全市物業服務企業發出“合法經營誠信服務”倡議書。倡議公示收費信息、投訴電話、公共收益收支項目,并堅決抵制中斷或以限時限量等方式,變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業主合法權益等行為。
倡議內容包括:在住宅小區顯著位置公示物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話、公共收益收支賬目、特種設備維保單位及聯系方式等信息;按照物業服務收費規定、合同約定執行物業服務收費標準,堅決抵制轉供電代收費加價等違規收費行為;依法依規依約利用共用部位、共用設施設備開展廣告、宣傳、經營等活動,堅決抵制侵害業主利益行為;對物業區域內違法違規行為,及時勸阻、制止,并向業主委員會和有關主管部門履行報告義務;保障業主合法權益,尊重和保護業主隱私信息,堅決抵制騷擾、恐嚇、打擊報復、暴力脅迫業主等違法違規行為;嚴格履行合同義務,依法依約催收物業服務欠費,堅決抵制中斷或以限時限量等方式變相中斷供水、供電、供氣、供熱等損害業主合法權益的行為;遵守市場秩序,依法依約接管、交接物業管理項目,堅決抵制擅自撤離物業管理區域、停止物業服務,合同終止后拒不撤離物業服務項目,不按規定辦理交接手續、移交物業服務用房和有關資料等行為。
(責編:范婉璐)