“工友們反映工作衣潮濕，隔天下井穿不舒服，很快礦上就設立了烘干室，衣服再穿上暖和和的，大伙兒的心里更是熱乎乎的。”……11月24日，山西焦煤西山煤電官地礦開展“工會問吧”活動，利用食堂的早餐時段，工會干部面對面了解工友們的心愿，匯總后快速落實。

　　黨史學習教育中，官地礦黨委以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，實行清單式交辦、銷號式管理、倒逼式落實，切實把利于職工、惠于群眾的好事實事辦到了大伙的心坎上，營造高質量發展的實干氛圍。截至目前，該礦累計為群眾辦實事205件。

　　官地礦始終將職工的衣食住行放在首位。食堂根據職工需求，及時調整菜譜，并在礦區增設飲水機，安裝穿鞋器、洗靴機和風干機，讓職工吃得可口、穿得舒心；增開兩輛愛心通勤車，從根本上解決了職工上下班和家屬乘車難題。

　　為了讓職工訴求渠道更暢通，官地礦長效性開展“工會問吧”活動，組織黨委領導班子、工會干部，利用班前早餐時段傾聽訴求，及時掌握職工的“急難愁盼”問題；每周開展公開接待日活動，采取“三個一”工作法，由相關部門一把手負責，提供一站式服務，實行一條龍辦理，為職工及家屬解疑釋惑、排憂解難。