2月15日山西航產(chǎn)集團(tuán)消息，太原機(jī)場服務(wù)升級，在中轉(zhuǎn)、問詢等環(huán)節(jié)推出服務(wù)新舉措，包括為老年旅客、特殊旅客提供現(xiàn)金找零服務(wù)，為在機(jī)場售票處購票的旅客代辦非自愿退改簽證明等，讓旅客出行更便捷。

　　為了增強(qiáng)旅客出行體驗(yàn)感，太原機(jī)場的旅客服務(wù)部中轉(zhuǎn)服務(wù)隊相繼開通了急轉(zhuǎn)服務(wù)預(yù)約、行李遲交運(yùn)、增設(shè)臨時乘機(jī)證明核驗(yàn)終端、開通隔離區(qū)逾重行李收費(fèi)業(yè)務(wù)、中轉(zhuǎn)貴賓休息室服務(wù)、增加專屬擺渡車及司機(jī)、中轉(zhuǎn)旅客免費(fèi)寄存行李等一系列服務(wù)，獲得旅客廣泛好評。本月起，太原機(jī)場旅客服務(wù)部中轉(zhuǎn)服務(wù)隊的“晉如翼”班組正式升級為太原機(jī)場旅客服務(wù)部“晉如意”品牌，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至三個崗位，包含中轉(zhuǎn)、問詢售票、服務(wù)中心。

　　與此同時，太原機(jī)場的服務(wù)舉措也在出新，比如，售票問詢崗位為老年旅客提供現(xiàn)金找零服務(wù)，從而方便沒有智能手機(jī)的老年人無憂出行。