5日內核酸檢測陰性證明有效期從哪天算起？老人和小孩等無智能手機人群如何查看核酸檢測報告？……5月16日，我市嚴格落實常態化新冠病毒核酸檢測工作后，太原市12345政務服務便民熱線接到不少市民來電，詢問相關問題。對此，“熱線”根據市民咨詢最為集中的問題通過媒體進行解答，為市民提供便利。
市民咨詢
核酸檢測多長時間出結果？
熱線回復
檢測結果在采樣8小時后、最遲不超過24小時。
市民咨詢
5日內核酸檢測陰性證明有效期從哪天算起？
熱線回復
經與太原市衛健委醫政醫管科核實，從采樣時間算起。
市民咨詢
未按要求做太原市常態化新冠病毒核酸檢測是否會被賦“黃碼”？
熱線回復
全市居民每周至少進行1次核酸檢測，62類重點人群按照規定頻次和方式進行核酸檢測，未按規定進行核酸檢測的賦“黃碼”。
按要求完成規定頻次的核酸檢測，且檢測機構將結果上傳至太原市全民健康信息平臺或山西全民健康大數據平臺后，即可解碼。
市民咨詢
如何查看核酸檢測報告？
熱線回復
可通過國務院客戶端、山西健康碼、“我的太原”APP、“錦繡太原城”APP、“我的太原”微信公眾號、晉快檢等查詢。另外，“太原市12345”微信公眾號已在“微服務”子菜單增加“核酸查詢”功能。查詢步驟為，點“核酸查詢”，在彈出頁面輸入姓名和身份證號，即可查詢到核酸檢測結果。
市民咨詢
老人和小孩等無智能手機人群如何查看核酸檢測報告？
熱線回復
“一老一小”等無智能手機人群可以拿紙質版核酸檢測報告進行人工信息登記。另外也可以由家人通過國務院客戶端、山西場所碼中的“老幼助查”功能或晉快檢等代為查驗。
（責編：范婉璐）
