4月18日9時，陽曲縣公安局景區派出所內，張秀文安排部署完景區節日安保工作正準備出門巡邏時突感胸痛氣短，隨即被同事緊急送醫。11時4分，經搶救無效，年僅55歲的張秀文因公犧牲，再也沒能回到他熱愛的崗位上。
“魚兒離不開水，干公安就得在基層，天天和群眾打交道心里才踏實。”在組織談話時，張秀文說的這句話，讓陽曲縣公安局政委王琦硯至今記憶猶新。從警35年，張秀文始終扎根基層一線，始終把群眾的安危冷暖放在心上，在平凡崗位上用生命詮釋了人民警察的無悔忠誠，用奉獻書寫了濃濃警民魚水情。
他是游客身邊的“暖心警察”
2021年7月，景區派出所籌建過程中，局領導不約而同地想到了有著多年景區安保工作經驗的張秀文。“老張始終堅守在服務游客和景區安保的第一線，是景區平安的‘壓艙石’。”景區安保負責人告訴記者。
“師父在犧牲前打給我的最后一個電話里，囑咐要不折不扣執行預案做好安保工作。”景區派出所輔警靳少榮紅著眼告訴記者，“轄區有大型游樂場，節假日日均游客達2萬人。為做好安保工作，師父總會提前安排、反復推演、細化措施，守護景區平安。”
游客丟手機、兒童走失、排隊起糾紛、商販起沖突……翻開張秀文的工作日志，一件件看似雞毛蒜皮的“小事”，都被他處理得井井有條。
2022年夏天的一個晚上，一名女士匆匆跑到值班室稱，自己隨身攜帶的汽車鑰匙找不到了，無法開車回家。
張秀文安撫群眾的同時，安排人調看監控，自己則趕忙沿著失主走過的路線沿途尋找。找了兩個小時還沒找到，靳少榮勸他別找了，幫忙聯系開鎖公司得了。張秀文不甘心，反復模擬失主的走路姿勢和兩臂擺幅后再次尋找，終于在綠化帶里找到了丟失的鑰匙。
類似這樣的“小事”在張秀文的工作中數不勝數，群眾看在眼里，游客記在心里，他也因此成為游客身邊的“暖心警察”。
他是群眾信賴的“貼心人”
“秀文是個好警察，給我們家幫了大忙，可他怎么就這么走了……”聽說張秀文犧牲的噩耗后，家住西凌井鄉泉水溝村的老郝老淚縱橫。老郝家里還有一位90多歲的老父親、一個十多歲的殘障女兒，生活十分艱辛。
張秀文在走訪中發現，老郝的老伴溫大娘有智力障礙，多年前嫁到這里后，沒有及時把戶口遷過來，時間久遠，戶口遺失了。“有了戶口，才能更好地享受國家幫扶政策，也能減輕生活壓力。”張秀文和戶籍民警與溫大娘老家的警方聯系，經過兩地民警多方奔走，終于查到原始戶籍底簿，為其恢復了戶口。張秀文還聯系民政部門，幫溫大娘母女辦理了殘疾證，享受到了低保。
上門送證件、入戶走訪、開展安防宣傳……提到張秀文，西凌井的村民紛紛豎起大拇指。
“老百姓養育了咱，咱得對得住老百姓。”張秀文用熱忱回饋著黃土地的群眾。
房前屋后，鄰里鄰居，一些小矛盾小糾紛，張秀文總是會格外上心。凌井店鄉村民胡老四放羊時，羊群誤闖老高家的玉米地，二人發生口角扭打起來。“地里損失了多少玉米？”“羊沒看住，也不是人家故意的。”張秀文從情理法入手做工作，二人終于握手言和。
“秀文在西凌井派出所工作時是我們所里的調解能手，多年來調解大小矛盾上千起。”時任西凌井派出所所長戴明生告訴記者，張秀文總是一碗水端平，站在雙方的角度，耐心細致調解，總能找到雙方都滿意的“最優解”。
“老張的心里時刻裝著老百姓，是我們最信賴的‘貼心人’。”在山區工作的十幾年里，張秀文與群眾水乳交融、魚水情深的故事數不勝數，用實際行動贏得了群眾的信任和支持。
