6月22日消息,為保障端午假日運營安全工作,太原地鐵清分中心早動手、早安排,采取多項措施,發揮統籌協調作用,確保節日期間地鐵運力,滿足市民出行需求。
今年端午期間,太原地鐵將延長一小時運營時長。為確保自適應巡航控制系統(ACC)、列車智能編制系統全面支持本次延時運營,運營管理部聯合天津運維團隊、ACC系統設備集成商質保人員,對系統軟硬件進行全面故障排查,并在模擬環境下測試了端午假期可能面臨的瞬時數據高峰系統承壓能力。同時對系統監測崗人員進行專題培訓,要求24小時專人值守,巡檢崗增加巡檢頻次,及時發現問題并在第一時間進行上報。與線路票務車間對可能出現的各類系統故障進行應急處置方案演練,重點對故障發生后的整體協調指揮、人員配合進行了安排,將每個環節責任到人。針對節日期間可能出現的應急紙票使用等特殊情況,提前預判、提前準備,盡可能減少系統故障對市民出行產生的影響。
節前,清分中心對庫存單程票、地鐵卡、學生卡數量進行盤點,優化應急調票流程,確保滿足節日期間可能出現的票卡需求激增等情況。全面檢查各票種發售、進站、出站等數據傳輸鏈路,對節日期間出現系統異常、人為異常、設備卡錢卡幣等情況第一時間核實處理,進一步提升服務質量,提高乘客出行滿意度。
(責編:張杰)