二維碼征集意見、大數據推送信息、智慧稅務再升級……近日，國家稅務總局太原市萬柏林區稅務局開展了一系列個體工商戶服務月活動，助力其快速發展。
萬柏林區稅務局聯合區工商聯開展“精準服務優化環境提升質量”個體工商戶服務月活動，并邀請優質涉稅中介人員作為志愿者參與，與稅務骨干共同組建“稅務加油小隊”，深入萬象城、九潤裝飾城等地，圍繞最新稅費優惠政策進行詳細講解，并通過二維碼征集訴求建議。該局利用大數據平臺為個體工商戶精準“畫像”，通過線上稅收大數據精準推送，助力稅惠紅利精準落袋。他們組建“解難疏堵工作室”，由各科室骨干擔任稅務顧問，圍繞辦稅繳費過程中遇到的疑難問題進行涉稅分析，快速有效解決納稅人繳費人難題。同時定期收集納稅人訴求，梳理稅費優惠政策，量身定制“送政策、優服務、解難題”涉稅輔導清單，打造事前、事中、事后全鏈條服務鏈。
針對個體工商戶數量多、覆蓋面廣的實際，萬柏林區稅務局構建起“納稅服務咨詢熱線+線上征納互動平臺+遠程輔導幫辦助手”三位一體的咨詢格局，嚴格落實“容缺辦理+告知承諾”，實現“稅商直聯+快速響應”，助力個體工商戶輕裝前行。
（責編：張凱）
