自抓黨建促基層治理能力提升專項行動以來，龍城街道西吳社區新源小區黨支部和嘉節社區黨委不斷改進工作方式，推動服務型支部建設，以服務換治理，在“小板凳”上議事、在議事廳里化解矛盾，解決鄰里糾紛、破解治理難題、拉近了干群距離。
新源小區:“小板凳”發揮大作用
“樓上漏水把我家衛生間墻皮泡爛了，這可怎么辦？”
“暑假了，小區里也沒有孩子活動的場所。”
“我們退休了，要是社區能有合唱隊或者舞蹈隊，每天唱唱歌、跳跳舞該多好!”
……
“大家的問題我們都記下了，一定會盡力幫大家落實！”又到了新源小區每周四上午的“板凳議事會”時間，小區黨支部工作人員認真將居民的訴求記錄在冊，隨后在支委會上討論解決方法。為爭取到物業與其他駐地企業的支持，小區支部書記還會將問題帶到社區的黨建聯席會上，一起商談解決措施。
新源小區“板凳議事”機制建立以來，共召開“板凳議事會”40余次，解決居民急難愁盼問題50余件。在大家的共同努力下，小區現在有了“夏日星空電影院”，物業工作人員自制的兒童蹦床、秋千，組建了“春風護苗志愿隊”來輔導家庭作業、進行暑期托管、開展繪畫和書法課等，組建了老年合唱團、舞蹈隊等，包攬了小區大大小小的文藝匯演，讓居民的生活幸福指數大大提高。
“除了小區每周組織的議事會，居民們平時也喜歡來這里坐一坐，聊聊天，因為挨著電動車停車區，小區電動車失竊現象都減少了，這一條條小板凳還真是發揮了大作用！”小區黨支部書記張喜忠高興地說。
嘉節社區:“每周嘮嗑”顯溫情
“小區周邊沒有公共交通設施，出行實在不方便!”
“是啊，不會開車的每天只能在小區周邊轉悠，我們也想去大商場逛逛啊……”
在嘉節社區的“嘉和議事廳”里，居民們你一言我一語地討論小區出行難問題。每周四上午十點的“約會時間”，社區黨委副書記薛永生都會如期赴約，和小區居民“嘮嗑”，傾聽大家的訴求，收集民情民意，幫助大家解決問題。
“大家的問題我都記下了，會盡快反映給上級相關部門，給大家排憂解難。同時，本周日咱們社區計劃推出‘我來教您用手機’大學生志愿服務活動，教老年人用手機打車，有需要的找工作人員報名。”薛永生耐心地說。
嘉節社區是村改居社區，居民有扎堆“嘮嗑”的傳統。為了更好地收集民情民意，2021年初，社區特別打造了“嘉和議事廳”，定期和居民見面討論治理問題。兩年來，已解決居民反映的問題30余件，包括：對社區幼兒園進行提檔升級、改造天然氣管道、辦理房產證等，受到居民點贊好評。
現在，在嘉節社區黨委的帶領下，嘉節苑小區黨支部繼續發揚“嘮嗑”傳統，在小區內打造了連心亭、設置了睦鄰長板凳，社區干部每日下午3點準時赴約，聚焦小區“一老一小”服務問題，為居民帶來更多便利和溫情的服務。
