為了做好轄區新市民的服務管理工作,小店區黃陵街道馬練營社區依托黨群服務中心和新市民服務管理站,探索創建了“41467”網格工作機制,做實做細網格化管理和精細化服務,奮力構建共建共治共享的社會治理格局。
強陣地
打造新市民管理服務“雙窗口”
在馬練營社區顯著位置,精心打造了200余平方米的新市民服務管理站,匯集綜治中心、法律援助、心理咨詢、社會服務等功能,實現租房登記、居住證幫辦、就業幫扶、法律援助、矛盾調解等民生事項“一站式服務”。
同時,整合醫療衛生服務站、新時代文明實踐站、愛心驛站等,打造了500余平方米的黨群服務陣地。第一層為醫療衛生服務站,增設身高體重秤、視力表、血糖儀等醫療基礎配套設備,并鏈接各方資源,定期邀請中鐵三局中心醫院等醫院的醫護人員,聯合開展健康義診和衛生知識講座,向新市民提供便捷服務。第二層設有各類功能室,每到節假日,社區都會定期組織活動,引導新市民前來參加,幫助他們更好地適應環境,盡快融入社區溫暖的大家庭。
建網格
織密新市民管理服務“安全網”
馬練營社區系統構建了“社區黨支部—網格黨小組—專兼輔網格員—房東”為一體的四級網格組織體系,以及由黨員、熱心居民、網格員、房東組建的“關愛新市民”志愿服務隊,配合社區定期組織人員,開展治安巡查、矛盾協調、反詐宣傳等工作,實現了組織領導、管理服務全覆蓋、無死角。
同時,借助“平安太原綜治信息平臺”,實現租房人員“旅館化”登記管理,社區網格員不定期入戶排查,全面夯實樓院、房間、房東、租房人員等各類基礎信息的便捷化、動態化管理,有效提升了流動人口登記的覆蓋率和準確率,及時掌握新市民的基本動向,確保新市民底數清、情況明。
樹新風
聚力推進新市民“文明新風尚”
為了豐富新市民在社區中的生活,增進社區與新市民之間、居民鄰里之間的感情,馬練營社區堅持黨建引領,踐行為民宗旨,依托社區黨群服務中心開展了健康義診、健康知識講座、消防安全知識培訓等活動,并在春節、元宵節、端午節、中秋節等傳統節日期間,組織開展“墨香迎新春春聯送祝福”“端午節包粽子”等“我們的節日”主題活動,傳承弘揚中華優秀傳統文化的同時,讓新市民體會到“回家”的溫暖。
下一步,黃陵街道馬練營社區將進一步優化管理措施,持續推進“特色網格”建設,發揮其在深化社區治理中的積極作用,不斷強化服務功能,提高治理效能。