一男子的父親常年患有多種疾病，臨近退休，卻無法正常辦理社保卡。情急之下，男子向社區求助。在社區網格員的熱心幫助下，男子順利為其父親辦理了社保卡。
2023年12月28日一早，長治路一社區來了一位神色匆匆的男子。男子稱，其父親因身患主動脈夾層B型、急性腦梗死、精神疾病等多種疾病，近幾年一直在太原市安寧醫院接受治療。今年，父親即將退休，單位要求辦理本人社保卡，但因其父親患有精神疾病，無法正常表達及交流，只好由他出面替父親辦理。代辦過程中，銀行方面要求他出示所在社區開具的監護人證明，這讓他犯了難。
詳細了解情況后，社區網格員呂天恩和黃嘉祥主動陪同男子前往醫院進行走訪調查。根據醫院提供的實際情況說明，網格員又多次入戶了解，核實男子所說的情況均屬實，遂為其開具了監護人證明。最終，該男子為其父成功辦理了社保卡。
（責編：鄢妮）
