女兒因車禍腿部骨折，老人扭傷了腰，生活不便。1月8日至15日，網格員每天上門，幫忙打水、買菜、倒垃圾。鄰居也時常送餐上門。大家的熱心關照，讓父女倆深受感動。
家住智誠天和園小區1號樓的王大爺今年68歲，最近遇到了一連串煩心事。先是女兒上班途中遭遇車禍，導致左腿骨折。在醫院治療后，回家臥床修養。在出院時，老人扶女兒上樓時，腳踩空扭傷了腰。孩子的母親在北京工作，暫時無法返回。父女倆都受了傷，生活變得不方便。
得知情況后，和澤苑社區網格員榮雅琴每天去一趟家里，幫著打礦泉水、買菜、倒垃圾、拿快遞。起初，王大爺覺得太麻煩網格員，勸說別再來了。可網格員笑著說，都在同一個“大家庭”，誰遇到了困難，其他人都不會旁觀。
網格員每天進出，引起了鄰居劉先生的好奇。得知原委，對方主動提出送餐，在自己家里做好給父女倆送上門，直到老人臨時請來一位家政工。父女倆說：“身體不適，原本心情挺差。可大家這么關心，心里又很溫暖。”
（責編：鄢妮）
