1月15日，省藝考第一天，一名學生考前突然發現身份證丟失了。接到求助，公安小店分局北營派出所僅用兩個小時，就幫助考生補辦了新身份證，并制作了臨時身份證應急。
當天上午10時25分，一名女孩在父親的帶領下，急匆匆來到北營派出所身份證窗口，哭著告訴民警：“身份證不見了，下午考試要用，這可怎么辦啊……”內勤民警詢問得知，這名女孩是藝考生，上午準備考試物品時才發現身份證丟失了。
了解情況后，民警迅速根據女孩提供的信息查詢。經網上核實確認女孩的戶籍信息無誤后，民警快速為她補辦了新身份證。同時，以最快速度為女孩制作了臨時身份證，確保她下午能順利參加考試。
“服務態度好，辦事速度快，感謝！”從求助到拿到臨時身份證，前后僅用兩個小時，女孩和父親為民警的高效便民服務點贊。
（責編：鄢妮）
