居民王大爺家，從早到晚“嗡嗡”聲不斷，嚴重影響了老人的正常休息。無奈之下，老人只好求助社區，希望幫忙找到噪音“元兇”。社區網格員多方聯系到環保部門，成功幫老人化解了難題，消除了噪音。
1月13日一大早，家住清徐縣通湖路40號的王大爺向社區反映，最近家里一直有“嗡嗡”的聲音，從早上9點多開始，持續到晚上，嚴重影響到了自己的睡眠。他多次尋找噪音的出處，未果。看著老人滿臉疲倦的模樣，社區網格員張婧趕緊安慰老人，并暗下決心，一定要盡快幫老人解決此事。經入戶走訪發現，王大爺所在的單元樓近期并無人裝修。很快，張婧將噪音目標鎖定在商鋪圈。但是，對噪聲的查找和噪聲分貝值的測量，作為非專業人員的她根本無法給出答案，于是，她及時聯系當地環保部門負責人協助調查。
在王大爺家樓下，有便利店、奶茶店、蛋糕店、手機店等多家商鋪。在逐戶排查走訪過程中，張婧和環保部門工作人員重點查看各家商鋪是否使用大功率機械設備。經過一個多小時的排查分析，噪音“元兇”終于找到了。原來，是王大爺家樓下奶茶店制冰機所發出的噪音。當下，張婧與奶茶店負責人進行溝通。對方當場承諾，保證以后會注意機器的使用時間，做到噪音不擾民。
事后，張婧對王大爺進行入戶回訪，王大爺連聲道謝：“自從上次溝通后，困擾多日的問題一下子解決了，咱網格員真給力！”
（責編：田洲）
