小區來了新租客，是位獨居老人。剛入住就遇到暖氣不熱、下水道堵塞等問題。原本挺煩心，卻得到網格員、熱心鄰居的幫忙，解決了問題，收獲了感動。
73歲的劉大爺剛做完腰椎間盤突出手術，處于恢復期。醫生建議多曬太陽。可老房子沒電梯，上下樓不便。于是，他在海唐居業100城小區暫租了電梯房，剛搬來沒幾天。1月25日，和澤苑社區網格員路艷瓊入戶登記信息時，得知了老人的煩惱。
老人說，廚房暖氣不熱，衛生間的下水道也不通，正打算找房東解決。網格員聞聽，立即打電話找“老高”。高師傅是小區物業管理委員會的成員，是位“熱心腸”，精通水電維修。
高師傅帶著工具來了，一通忙活。暖氣不熱，是分水器上的閥門壞了。高師傅手里恰好有同款閥門，很快換好。溫度慢慢回升。他又找來一根長鐵絲，從衛生間的下水道里鉤出不少異物，下水道也通暢了。
事情解決，老人高興，一個勁兒地道謝。臨走，高師傅讓老人記下電話，叮囑“有啥事兒只管說，隨叫隨到”。
（責編：張佩）
