獨生子小劉遭遇車禍離世，居民王大媽悲慟欲絕，整日茶飯不思。新華西社區網格員羅威幫忙料理了后事，陪在老人身邊，來回奔波為老人辦理了國家特扶金，給老人送去溫暖。
近日，轄區迎新北二巷橡膠院宿舍38歲的小劉在交通事故中去世，63歲的母親王大媽悲慟欲絕，承受不住如此沉重的打擊，整個人都垮了。聞訊后，新華西社區網格員羅威第一時間趕到家里慰問，幫忙協助料理后事，并且連續給王大媽進行心理疏導，緩解其悲痛。王大媽的丈夫去世早，多年來母子相依為命。小劉在婁煩上班，平時周末回家探望母親，兩人過得并不富裕但也平淡暖心。兒子突然離世，老人的精神支柱坍塌了。
經了解，王大媽符合辦理申領國家特扶金的條件。連日來，羅威一次次往返老人家，幫忙填寫各種資料進行申請。由于王大媽的原單位早已解散找不到相關檔案，羅威想盡辦法多方聯系，最終與早已破產重組的新企業人事部門建立了聯系，開出了證明，提交給有關部門。
得知消息后，連日臥床不起的王大媽也激動落淚，不停致謝。羅威表示，近段時間會每天登門照顧老人，提供幫助，幫老人盡早從悲傷中走出來。
（責編：鄢妮）
